Директолог или сам: когда нужен специалист по Директу и сколько он стоит

К директологу малый бизнес приходит, когда реклама, запущенная своими руками, тратит деньги без заявок или на Директ нет времени. Ведение у частного специалиста стоит десятки тысяч рублей в месяц, и при бюджете 30 000 ₽ это почти второй бюджет. Ниже — где кончается работа, которую владелец делает сам, как выбрать между частником и агентством, сколько стоят настройка и ведение, как дать доступ без передачи аккаунта и по каким цифрам проверять специалиста.

Кто такой директолог и за что ему платят

Директолог — это специалист по контекстной рекламе в Яндекс Директе. Он подбирает ключевые фразы, пишет объявления, выбирает стратегию и бюджет, чистит поисковые запросы минус-фразами и по статистике решает, что отключить и куда добавить денег. Как устроены показы в Поиске, Рекламной сети и на Картах, разобрано в статье «Контекстная реклама простыми словами».

Услуги директолога делятся на три вида, и у каждого своя цена:

• Настройка — кампании с нуля: фразы, объявления, минус-фразы, стратегия, цели Метрики. Оплачивается один раз.
• Ведение — правки по статистике, чистка запросов, новые объявления и отчёт. Оплачивается каждый месяц.
• Аудит — разбор работающих кампаний и список исправлений. Заказывают разово: перед сменой подрядчика или раз в полгода.

Сайт, скорость ответа на заявки и цены остаются на вашей стороне: если звонок никто не берёт, настройка рекламу не спасёт. Когда нужен человек, который отвечает за весь поток клиентов, ищите маркетолога — о нём статья «Маркетолог: кто это и чем занимается».

Что малый бизнес может сделать в Директе сам

Одну точку в одном городе с понятной услугой владелец запускает сам. Для этого в Директе есть упрощённые режимы — Мастер кампаний и Простой старт: по базе знаний Директа они сами собирают объявления и оптимизируют показы. Мастер кампаний работает и без сайта — собирает посадочную страницу сам, и к ней можно подключить организацию из Яндекс Бизнеса. Пошаговый запуск — в инструкции «Как настроить Яндекс Директ самому».

Реклама в каналах MAX запускается в Директ Про, в разделе «Реклама в мессенджерах», — как сделать это самому, разобрано в статье «Яндекс Директ в MAX».

Даже со специалистом три вещи владелец делает сам: заводит рекламный аккаунт на свой логин, проверяет, что цели Метрики считают заявки (как их поставить — в статье «Яндекс Метрика для сайта»), и сверяет заявки из отчёта со своей CRM или журналом звонков.

Когда малому бизнесу пора звать директолога

Специалист нужен, когда реклама упирается в знания или во время:

• деньги списываются две–три недели подряд, заявок почти нет, а в отчёте «Поисковые запросы» много фраз не про ваш бизнес;
• ассортимент вырос до сотен позиций, или нужна реклама в нескольких городах с разными ценами;
• модерация отклоняет объявления, и непонятно почему;
• на Директ уходит больше пяти часов в неделю, и эти часы вы отнимаете у клиентов;
• бюджет вырос настолько, что даже небольшое снижение цены заявки перекрывает оплату специалиста.

Последний пункт легко посчитать. Допустим, вы сами получали заявку за 1 000 ₽, а директолог просит 20 000 ₽ в месяц за ведение — столько или меньше указали 44% специалистов в каталоге Яндекс Рекламы на 26 сентября 2026 года. Ведение окупается, когда цена заявки вместе с оплатой специалиста не выше прежней. Нужное число заявок = (бюджет + оплата специалиста) ÷ прежняя цена заявки.

При бюджете 30 000 ₽ специалист должен почти вдвое удешевить заявку, при 200 000 ₽ хватит 9%. Поэтому при маленьком бюджете выгоднее заказать разовую настройку или аудит и вести кампании самому, а постоянное ведение брать, когда бюджет вырос. Как считать сам бюджет от цены заявки, разобрано в статье «Сколько стоит Яндекс Директ».

Частный директолог или агентство: что выбрать

Частного специалиста удобно искать в каталоге «Специалисты по настройке Яндекс Директа» на сайте Яндекс Рекламы. По описанию Яндекса, все исполнители там прошли сертификацию по Директу, собеседование с командой Яндекс Рекламы и подтвердили навыки кейсами. 26 сентября 2026 года в каталоге было 303 карточки с ценами, 277 специалистов работают по договору.

Агентства собраны в каталоге «Сертифицированные агентства». Справка Директа предупреждает, что агентство может поставить порог входа по бюджету: из первых 20 агентств каталога у 15 указано «от любой суммы», у остальных — от 100 000 до 2 000 000 ₽ (просмотр 26 сентября 2026 года).

Для одной-двух точек с бюджетом до 100 000 ₽ в месяц частный специалист обычно проще и дешевле. Агентство оправдано, когда вместе с Директом нужны сайт, медийная реклама или продвижение на Картах от одного подрядчика.

Что прописать в договоре с директологом

Как оформить работу с самозанятым и где брать чек, разобрано в статье «Договор с самозанятым автором и админом канала». Для Директа добавьте пять пунктов:

• рекламный аккаунт, счётчик Метрики и организация в Яндекс Бизнесе принадлежат заказчику и заведены на его логин;
• исполнитель работает через управляющий аккаунт с правом «Редактирование» и не меняет представителей;
• что входит в ведение: число кампаний, городов, объявлений, чистка поисковых запросов;
• дата и состав ежемесячного отчёта;
• тексты объявлений, картинки и списки фраз остаются у заказчика.

Сколько стоят услуги директолога: настройка, ведение, аудит

Мы выгрузили цены из каталога специалистов Яндекс Рекламы 26 сентября 2026 года: в каждой карточке указана стартовая цена трёх услуг. Медиана — середина списка: половина специалистов дешевле, половина дороже. Рядом — минимальные цены по Москве на Профи.ру в тот же день и цифры самого Яндекса.

Цены в каталоге — «от»: итог двигают число кампаний и городов, товарный фид, ниша со сложной модерацией. Период ведения в карточке не указан — уточните, за месяц ли цена и сколько кампаний в неё входит. Рекламный бюджет вы платите Яндексу отдельно.

Бесплатного директолога не бывает, но бесплатная помощь есть. Аудит без оплаты делают 62 специалиста каталога из 264, у которых он есть в списке услуг. Служба клиентского сервиса Директа консультирует по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь, — по телефону, в чате, в Telegram, WhatsApp и MAX (справка Директа, 26 сентября 2026 года). Ставки за вас она не настроит, но поможет понять, почему кампания не показывается или объявление отклонено.

Схему оплаты обсудите до старта: фиксированная сумма в месяц, процент от рекламного бюджета или оплата за заявку. При процентах специалист зарабатывает больше, когда вы больше тратите. При оплате за заявку заранее договоритесь, что ею считается: звонок дольше 30 секунд, отправленная форма, первое сообщение в мессенджер.

Как дать директологу доступ к Директу, не отдавая аккаунт

Логин и пароль от своего Яндекса не отдавайте: с ними человек получает и почту, и Диск, и оплату рекламы. Гостевой доступ — разговорное название двух механизмов Директа: представителя и управляющего аккаунта. Оба выдаются в разделе «Инструменты» → «Ваши представители». Права — по справке Директа на 26 сентября 2026 года:

Директологу подходит управляющий аккаунт. Представителем можно сделать только логин, который ещё не входил в Директ, а у практикующего специалиста свой кабинет уже есть. Управляющим, наоборот, может быть только логин прямого клиента Директа с ролью главного представителя; так один специалист ведёт до 50 клиентов, а к одному аккаунту можно подключить до 20 управляющих.

1. Заведите аккаунт Директа на логин компании, например на рабочий ящик на своём домене — как его сделать, описано в статье «Почта на своём домене». Включите вход с кодом, как в статье «Двухфакторная аутентификация».
2. Попросите директолога прислать логин, под которым он работает в Директе.
3. Откройте «Инструменты» → «Ваши представители».
4. В блоке «Управляющие аккаунты» нажмите «Добавить управляющий аккаунт» и введите логин специалиста.
5. Выберите уровень «Редактирование» и подтвердите.
6. Специалист примет приглашение в своём кабинете и увидит ваши кампании.
7. Когда работа закончится, в том же разделе нажмите на три точки рядом с логином и выберите «Удалить».

Главным представителем остаётесь вы. Просьбу «сделайте меня главным, так быстрее» отклоняйте: главный управляет всеми доступами, а сменить его может только он сам или управляющий аккаунт с правом «Администрирование».

Ещё два доступа понадобятся за пределами Директа. В Метрике — уровень «Редактирование» по логину, пошагово это есть в статье про Яндекс Метрику. В Яндекс Бизнесе, если реклама ведёт в карточку на Картах, владелец добавляет пользователя в разделе «Доступы»: «Представитель» правит карточку и отвечает на отзывы, «Наблюдатель» в рекламной кампании видит статистику и материалы, но не оплату.

Как забрать кампании у директолога или агентства

Чаще всего владелец теряет рекламу при расставании: кабинет с самого начала завели на логин подрядчика, и история кампаний осталась у него. Что можно сделать, зависит от того, где кампании лежат.

В личном кабинете директолога. Попросите выгрузить кампании в файл: «Инструменты» → «Управление с помощью Excel» → «Выгрузить». Файл вы загружаете в свой Директ там же, в разделе «Загрузка», с действием «Создать новую кампанию». По материалу Яндекс Рекламы о копировании кампаний (7 октября 2025 года) ставки придётся проставить заново, стратегия встанет «Максимум кликов с ручными ставками», аудитории ретаргетинга не переносятся. Новая кампания начинает без статистики: история показов и конверсий останется в старом кабинете.

В агентском кабинете. По справке Директа «Перенос клиентов» (проверено 26 сентября 2026 года) от агентства можно отсоединиться: заявку создаёт клиент, агентство согласовывает, перенос проходит только 1-го числа следующего месяца, заявку подают минимум за сутки. Настройки кампаний, статистика, библиотека, доступы к Метрике и представители сохраняются, кешбэк и промокоды аннулируются. При просроченной оплате или счёте не в рублях перенос невозможен.

Счётчик Метрики на чужом логине. Владелец переносит его сам: «Настройка» → вкладка «Счётчик» → «Перенести на другой аккаунт». Если подрядчик пропал, по справке Метрики придётся подтвердить права на сайт в Вебмастере и заполнить форму — как подключить сайт, описано в статье «Яндекс Вебмастер для владельца сайта».

Что спросить у директолога на собеседовании

Общие вопросы о маркетинге и KPI разобраны в статье о маркетологе. Директологу задайте вопросы про Директ: по ответам видно, останется ли у вас контроль над рекламой.

• «На чей логин заведём кабинет и какой доступ вам нужен?» Хороший ответ: на ваш, специалисту хватит управляющего аккаунта с правом «Редактирование». Ответ «на мой, так удобнее» или просьба прислать пароль — повод закончить разговор.
• «Покажите сертификат». Подлинность проверяется на странице «Проверка сертификата» Яндекс Рекламы по номеру и фамилии. У Директа три уровня: базовый — тест из 30 вопросов, профессиональный и продвинутый — по 60, продвинутый сдают под наблюдением.
• «По какой цифре поймём, что реклама работает?» Ждите цену заявки и продажи по целям Метрики и вашей CRM. Отчёт из показов, кликов и CTR ничего не говорит о деньгах.
• «Какой бюджет нужен на тест и на сколько недель?» Сильный специалист считает бюджет от цены заявки в вашей нише. Обещание «50 заявок к концу месяца» до знакомства с бизнесом — тревожный знак.
• «Покажите похожий проект с цифрами». Нужен кейс в вашей или соседней нише с ценой заявки до и после.
• «Сколько проектов вы ведёте и сколько часов в месяц уйдёт на наш?» Число часов полезнее обещания «всегда на связи».

Перед постоянным ведением закажите платный аудит своих кампаний: половина платных аудитов в каталоге Яндекса стоит от 2 875 до 6 000 ₽. По аудиту видно, как человек думает, а его выводы можно проверить в кабинете.

Как проверить работу директолога самому

Раз в месяц потратьте полчаса на три места в кабинете. Хватит вашего главного логина или доступа «Только чтение».

«История изменений» — журнал действий, которые влияют на показы: «Инструменты» → «История изменений» → «Подробнее». По справке Директа там видны запуск и остановка кампаний, изменения стратегии, расписания, географии, корректировок ставок и средней цены клика, включение и отключение объявлений — из интерфейса, Excel, Коммандера и API. Пустая история за месяц ведения — повод спросить, за что вы заплатили.

«Поисковые запросы» — по каким запросам показывались объявления. Отчёт лежит в «Библиотеке отчётов», раздел «Оптимизация размещения», или открывается через три точки у названия кампании. Данные доступны за 180 дней, лишние фразы отправляются в минус-фразы прямо из отчёта. Если после месяца ведения там по-прежнему «бесплатно» и «вакансии», минус-фразы никто не собирал; как их подбирать, разобрано в статье «Минус-слова в Яндекс Директе».

Мастер отчётов — по материалу Яндекс Рекламы об аудите Директа (4 марта 2025 года) смотрите срезы «Тип кампании» и «Тип площадки», конверсии и цену цели. Ориентиры оттуда же: автостратегии нужно не меньше 10 конверсий в неделю, в группе — 3–5 разных объявлений. Как оценить тексты, описано в статье «Объявление в Яндекс Директе».

Если заявок мало, пройдите по шагам:

Для последнего шага нужен учёт заявок вне Директа — о нём статья «CRM для малого бизнеса».

Какой отчёт требовать от директолога каждый месяц

Яндекс Реклама в материале «Как маркетологу составить отчёт по рекламе» (23 апреля 2026 года) советует начинать с резюме — ключевых цифр и вывода, затем показывать динамику к прошлому периоду и плану. Владельцу, по тому же материалу, важнее всего, сколько потрачено и что получено. Договоритесь о строках, которые будут в отчёте каждый месяц:

• расход за месяц с НДС и без — сверяется со счетами Яндекса;
• показы, клики, средняя цена клика — видно, дорожает ли трафик;
• конверсии по целям Метрики и цена цели;
• заявки и продажи по вашей CRM — как считать конверсию на каждом шаге, разобрано в статье «Конверсия: что это и как считать»;
• что изменено за месяц и зачем — сверяется с «Историей изменений»;
• сколько минус-фраз добавлено;
• план на следующий месяц с целевой ценой заявки.

Вместо скриншота из кабинета просите выгрузку из Мастера отчётов в Excel, чтобы цифры можно было пересчитать. Шаблон отчёта, который читается за минуту:

Отчёт по Яндекс Директу за октябрь
Итог: потратили 30 000 ₽ без НДС, получили 24 заявки, цена заявки — 1 250 ₽ (в сентябре — 1 500 ₽).
Трафик: 600 кликов, средняя цена клика — 50 ₽.
Заявки: 24 по целям Метрики, из них 9 стали продажами по CRM.
Что сделано: добавлено 38 минус-фраз, отключены 2 объявления с низким CTR, 20% бюджета перенесено из Рекламной сети в Поиск.
План на ноябрь: проверить заголовок про выезд в день обращения, цель — заявка не дороже 1 200 ₽.

Частые ошибки

• Кабинет на логине директолога или сотрудника. При расставании кампании придётся копировать через Excel, а статистика останется у них.
• Пароль от Яндекса в переписке. Управляющего аккаунта для работы хватает, а к деньгам, почте и Диску специалист доступа не получает.
• Право «Администрирование» подрядчику «на всякий случай». С ним он может менять представителей и главного представителя.
• Ведение при бюджете, который его не окупит. При 30 000 ₽ в месяц и оплате 20 000 ₽ заявка должна подешеветь на 40% — посчитайте до договора.
• Оценка по кликам и CTR. Дешёвые клики без заявок только быстрее тратят бюджет.
• Забытый доступ. Бывший подрядчик месяцами видит вашу статистику, а иногда и правит кампании.

Чек-лист