Предложка в Максе
для вашего канала

Часто задаваемые вопросы

• Что такое предложка в канале Макс (MAX)?

  Это способ принимать сообщения от подписчиков, не открывая им личку. Вы ставите ссылку в описание канала, человек переходит и пишет: новость, вопрос, идею, свой контент. Обращение приходит вам в бота, откуда его можно переслать в канал одной кнопкой.

• Как сделать предложку в канале Макса (MAX)?

  Запустите бота Tapbox Предложка и нажмите «Начать». Бот выдаст ссылку — поставьте её в описание канала или в закреплённое сообщение. Настройте приветствие, чтобы люди понимали, что вы ждёте. Дальше обращения приходят в бота: отвечаете, пересылаете в канал или баните нарушителя.

• Можно ли писать в предложку анонимно?

  Да, на тарифе PRO подписчик сам выбирает: отправить сообщение с именем или полностью анонимно. Это важно, когда человек присылает жалобу или неудобную новость — анонимность развязывает руки, а тем, кто гордится материалом, авторство остаётся.

• Сколько стоит бот-предложка для Макса?

  Базовые возможности бесплатны навсегда: пять ссылок, приветствие до 200 символов, пересылка в канал и чёрный список. PRO стоит от 499 ₽ в месяц и выгоднее при оплате на 90–360 дней. Это цена за всё сразу: пять своих ботов и двадцать администраторов входят в ту же подписку, доплат за каждый канал или бота нет. Госучреждениям и благотворительным фондам — всё бесплатно.

• Чем бесплатная Предложка отличается от PRO?

  На бесплатной вы принимаете предложки. В PRO — общаетесь с аудиторией и работаете командой: появляются анонимность, ответы через мини-приложение «Диалоги», 100 ссылок вместо 5, дубль входящих в дом-чат, до 20 администраторов и свой бот под вашим брендом.

• Как отвечать людям, которые написали в предложку?

  На PRO ответ пишется прямо из бота или через мини-приложение «Диалоги», где вся переписка с человеком собрана в одном месте — с вложениями, папками и избранным. Подписчик получает ответ от бота, ваш личный аккаунт при этом не раскрывается.

• Можно ли поставить свою предложку под брендом канала?

  Да, на PRO. Подключаете собственного бота по токену — своё имя, аватар и описание, и подписчик пишет не в чужой сервис, а в бота вашего канала. Таких ботов можно завести до пяти.

• Зачем нужно несколько ссылок на предложку?

  Чтобы понимать, откуда пришёл человек. Отдельная ссылка для канала, для чата, для рекламной закупки, для сайта — и видно, какой источник действительно приводит людей. В бесплатном тарифе ссылок пять, в PRO — сто.

• Как защититься от спама в предложке?

  Нарушителя банят одним нажатием прямо из пересланного сообщения — искать его в списках и копировать идентификаторы не нужно. Разбан делается там же, если человек попал под горячую руку.

• Может ли предложку вести несколько человек?

  Да, на PRO. Входящие дублируются в дом-чат, и очередь видит вся команда, а не один администратор. На своём боте можно подключить до 20 модераторов.

• Что делать с сообщениями, которые прислали подписчики?

  Лучшее пересылать в канал — репостом оригинала или копией с подписью автора. Второй вариант работает на вовлечение: читатель видит, что его новость опубликовали с указанием имени, и присылает ещё.

• Работает ли Предложка при ограничении интернета?

  Да. Предложка живёт внутри MAX, а когда включают режим БПЛА и ограничивают мобильный интернет, мессенджер входит в белый список — бот продолжает принимать сообщения. Подписчикам не нужно уходить на сторонний сайт.

• Нужно ли доплачивать за каждый канал?

  Нет. PRO стоит от 499 ₽ в месяц целиком: в эту же подписку входят пять своих ботов, двадцать администраторов и сто ссылок. Цена не растёт от того, что вы подключили ещё один канал или завели второго бота.