Антиспам для чатов
в Максе

Часто задаваемые вопросы

• Как поставить антиспам в чат MAX?

  Добавьте бота Tapbox Помощник в групповой чат и выдайте ему права администратора — на удаление сообщений и, если нужно, на исключение участников. Затем отправьте в чате команду /reload: бот запомнит список администраторов. После этого настраивайте правила командами /mod прямо в чате. Бот Tapbox Помощник открывается по ссылке max.ru/id302500195328_3_bot — она ведёт прямо в MAX.

• Сколько стоит Помощник?

  Нисколько. Помощник полностью бесплатный: нет тарифов, лимитов и пробных периодов, все команды модерации работают сразу и во всех ваших чатах. Сейчас он подключён больше чем к 10 000 чатов.

• Чем Помощник отличается от Модератора?

  Задачей. Помощник модерирует групповые чаты — живое общение участников между собой. Модератор работает с комментариями под постами канала. Это разные сценарии: в чате важно останавливать флуд и рекламу в переписке, под постом — чистить спам, который оставляют ради охвата канала.

• Как запретить ссылки в чате?

  Командой /mod links on — сообщения со ссылками будут удаляться, включая ссылки в разметке и в пересланных сообщениях. Если нужно разрешить свои домены, добавьте их в белый список через /mod addlink example.com: тогда пройдут только ссылки с этим фрагментом, остальные удалятся.

• Как включить медленный режим?

  Команда /mod slow N, где N — минуты от 1 до 10 080, то есть до семи суток. Участник сможет отправлять не чаще одного сообщения за этот период, следующее раньше срока удалится. На администраторов и ботов ограничение не действует.

• Можно ли закрыть чат, чтобы писали только админы?

  Да, командой /mod close. Бот сообщит, что чат закрыт администратором, и дальше будет удалять сообщения обычных участников. Администраторы и боты писать смогут. Открыть обратно — /mod open.

• Как забанить участника в чате Макса?

  Ответьте на его сообщение командой /ban — участник будет исключён с блокировкой и не сможет вернуться. Если нужно просто выгнать без блокировки, используйте /kick. После выполнения бот сам удалит и сообщение нарушителя, и вашу команду. Вернуть человека — /unban.

• Как настроить стоп-слова?

  Команда /mod addword слово добавляет запись в список: если она встретится в тексте сообщения, оно удалится. Регистр не учитывается, слово ищется как часть текста, поэтому одна запись закрывает разные формы. Убрать — /mod delword слово.

• Можно ли запретить стикеры или голосовые, но оставить фото?

  Да, у каждого типа вложения свой переключатель: /mod sticker, /mod video, /mod image, /mod file, /mod voice. Включаете только то, что мешает именно вашему чату. Проверяются и вложения внутри пересланных сообщений.

• Как встретить новых участников?

  Командой /mod welcome текст. В тексте работает подстановка {mention} — бот обратится к человеку по имени. Чтобы приветствия не копились, задайте /mod welcomettl N: сообщение удалится через N секунд, максимум через пять минут.

• Удаляет ли бот сообщения администраторов?

  Нет. Правила модерации действуют только на обычных участников: сообщения администраторов из списка бота и других ботов не проверяются. Список админов бот берёт по команде /reload — выполните её после добавления бота и при смене модераторов.

• Где писать команды — в чате или боту в личку?

  В чате. Команды /mod, /reload, /kick, /ban и /unban работают только в группе и только у администраторов. В личных сообщениях бот отдаёт справку.

• Как посмотреть текущие настройки чата?

  Команда /mod list покажет всё разом: открыт чат или закрыт, что запрещено из ссылок и вложений, какие стоп-слова заданы, включён ли медленный режим и есть ли приветствие.

• Есть ли в Помощнике нейросети?

  Нет. Помощник работает на точных правилах, которые вы задаёте сами: списки слов, разрешённые домены, типы вложений, паузы. Это предсказуемо — бот делает ровно то, что вы описали, и не удаляет лишнего по своему усмотрению. Антиспам на нейросети есть в другом нашем продукте, Модераторе, — он для комментариев под постами каналов.