Группы в MAX: создать, пригласить, назначить админа, запретить писать

Группа — самый простой способ собрать людей в одном месте: клиентов студии, участников курса, соседей, команду проекта. Но как только в чате появляется больше пары десятков человек, начинаются вопросы: как позвать тех, кого нет в контактах, кому дать права администратора, как закрыть чат на ночь, как не пустить спамеров. Ниже — полная инструкция по группам MAX на сентябрь 2026 года: от создания до модерации. Порядок действий сверен со справкой MAX и документацией для разработчиков, а там, где официального ответа нет, мы так и пишем.

Что такое группа в MAX

Группа в MAX — это общий чат, в котором каждый участник пишет от своего имени: отправляет сообщения, фото, голосовые, файлы, отвечает другим, ставит реакции. В приложении её называют и групповым чатом. Главное отличие от канала — кто говорит: в канале публикуют владелец и администраторы, а подписчики читают; в группе говорят все.

Если вы ещё выбираете формат, сначала прочитайте разбор «Канал или группа в MAX: что выбрать» — там сравнение по задачам и схема, как совместить оба. Эта статья — про то, как устроена и настраивается сама группа. Если вам нужно только обсуждение под вашими постами, отдельная группа не обязательна: в каналах MAX есть штатные комментарии — как их включить, объяснено в инструкции по комментариям.

В группе три роли. Владелец — тот, кто её создал: он управляет участниками, назначает администраторов и может удалить группу. Администратор делает то, что разрешил владелец: удаляет сообщения, добавляет людей, закрепляет, меняет название. Участник пишет, отвечает и ставит реакции.

Как создать группу в MAX

Порядок одинаковый в приложении для Android и iPhone, в мобильном браузере и в веб-версии — так указано в справке MAX.

1. Нажмите на плюс в правом верхнем углу экрана.
2. Выберите «Создать группу».
3. Отметьте участников из списка контактов и нажмите «Продолжить». Шаг можно пропустить и позвать людей позже.
4. Задайте название и фото, нажмите «Создать группу».

Группа появится в списке чатов, а вы станете её владельцем. Сразу после создания стоит сделать три вещи: написать описание с правилами, закрепить первое сообщение и скопировать ссылку-приглашение — о каждом шаге ниже.

На iPhone

MAX удалён из App Store в начале июня 2026 года. Если приложение уже стоит на телефоне, группа создаётся в нём так же, как описано выше, но обновления не приходят, и новые функции могут не появиться. На новом iPhone или для свежих функций используйте веб-версию web.max.ru в браузере — порядок действий тот же.

На компьютере

Откройте веб-версию web.max.ru или приложение MAX для Windows и macOS и нажмите на плюс над списком чатов — дальше всё так же, как на телефоне. Создавать группу с компьютера удобно, когда нужно сразу написать длинные правила и описание: печатать на клавиатуре быстрее.

Через Сферум

Учебные чаты в Сферуме — отдельная история: после вступления в образовательную организацию классные чаты появляются автоматически, а новые создают учитель, администратор или сотрудник школы. Если школа не подключена, родители и учителя создают обычную группу MAX. Подробнее о родительских чатах — в разборе канала и группы.

Сколько человек может быть в группе MAX

Точного лимита участников в справке MAX нет. В обзорах начала 2026 года встречается цифра «до 1 000 человек», но на практике группы бывают больше: в чате Биржи рекламы Tapbox больше 4 000 участников, в чате Взаимного пиара — больше 2 600. Поэтому ориентируйтесь не на лимит, а на управляемость: чем больше людей, тем больше нужна модерация.

Если группа вырастает до сотен человек и главное в ней — ваши объявления, а не разговор участников, подумайте о канале: в нём число подписчиков не ограничено, а важные посты не тонут в переписке.

Как добавить человека в группу MAX

Есть три способа, и выбор зависит от того, есть ли человек у вас в контактах.

Из контактов

1. Откройте группу и нажмите на её название вверху экрана.
2. Нажмите «Добавить участников».
3. Отметьте одного или нескольких человек и нажмите «Добавить».

По номеру телефона

Отдельного поля «добавить по номеру» в группе нет: в список для выбора попадают только ваши контакты. Поэтому сначала сохраните номер в телефонной книге или в контактах MAX, а потом добавьте человека кнопкой «Добавить участников». Если сохранять номер не хочется — отправьте ему ссылку на чат.

Где найти ссылку на группу в MAX и как пригласить по ней

Ссылка-приглашение — это адрес, по которому любой человек заходит в группу без добавления вручную. Её удобно отправить в личку, поставить на сайт, в описание канала или в другой мессенджер.

1. Откройте группу и нажмите на её название.
2. Выберите «Пригласить по ссылке» (в части версий кнопка называется «Ссылка на чат» и стоит рядом с «Добавить участников»).
3. Нажмите на иконку копирования справа от ссылки и отправьте её любым способом.

Там же можно показать QR-код: его удобно вывести на экран на встрече или распечатать на стойке. Чтобы ссылка всегда была под рукой у участников, вставьте её в описание: название группы → иконка карандаша → поле описания → «Сохранить».

Почему нет ссылки на группу. Чаще всего вы не владелец и не администратор: управлять ссылкой могут они, а в документации MAX для разработчиков изменение ссылки на групповой чат вынесено в отдельное право администратора. Попросите ссылку у владельца. Если ссылка утекла к спамерам, владелец или администратор с этим правом может заменить её на новую — старая перестанет работать.

Почему не получается добавить человека в группу

Самая частая причина — настройки приватности у самого человека. В MAX можно запретить приглашать себя в чаты всем, кроме контактов, а в Безопасном режиме в группы добавляют только из списка контактов.

Если это вас не могут добавить в группу, проверьте свои настройки: «Настройки» → «Безопасность». Отключите Безопасный режим или в пункте «Пригласить в чат» выберите «Могут все».

Отдельный случай — боты. Раньше бот мог сам добавлять людей в группу через API, и на этом держались платные клубы и закрытые сообщества. По документации MAX для разработчиков, с 9 сентября 2026 года этот метод ограничен, а с 30 сентября 2026 года удалён: готового способа добавлять участников ботом больше нет. Сообществам, которые жили на автодобавлении, придётся перейти на вход по ссылке.

Как назначить администратора в группе MAX

Администратор группы — это участник, которому владелец выдал часть своих прав: удалять сообщения, добавлять и убирать людей, закреплять, менять название. Одному человеку вести активную группу тяжело, особенно по вечерам и в выходные, поэтому помощник нужен уже с пары сотен участников.

1. Откройте группу и нажмите на её название вверху экрана.
2. Зайдите в раздел «Администраторы» → «Добавить администратора».
3. Выберите человека из участников группы или из своих контактов.
4. Отметьте права, которые ему даёте, и нажмите «Сохранить».

По справке MAX назначать администраторов может только создатель группы. Если пункта «Администраторы» у вас нет, значит, группу создали не вы — попросите владельца.

Какие права дать администратору группы

Права выдаются по отдельности, и это главный инструмент безопасности: чем меньше лишних прав, тем меньше вреда от ошибки или взлома чужого аккаунта. Ниже — права, которые документация MAX для разработчиков перечисляет для групповых чатов. В приложении пункты могут называться короче, но смысл тот же.

Рабочая схема для группы на 300–1 000 человек: два модератора с правами удалять сообщения и участников, один заместитель с правом менять описание, ссылку и закреп, а право назначать администраторов остаётся только у владельца. Если модератор уходит из проекта, снимите с него права в том же разделе «Администраторы» в день ухода, а не «когда-нибудь». Как устроены права и что делать при взломе аккаунта администратора, подробно разобрано в статье об администраторах канала — принципы для групп те же.

Как передать права владельца группы

Для каналов передача владения описана в документации MAX: название канала → карандаш → «Передать права владельца», новый владелец выбирается из подписчиков или администраторов и должен быть у вас в контактах. После передачи прежний владелец теряет все права, в том числе администраторские.

Для групп отдельной инструкции в справке MAX нет. В обзоре Ростелекома (март 2026 года) сказано, что владение группой можно передать любому участнику чата, — ищите пункт в настройках группы, под иконкой карандаша. Что происходит с правами, если владелец просто выходит из группы, не передав её, справка не уточняет. Поэтому порядок такой:

1. Выберите преемника и убедитесь, что он у вас в контактах.
2. Передайте права владельца в настройках группы.
3. Если пункта нет — назначьте преемника администратором со всеми правами, включая «Добавлять администраторов».
4. Только после этого выходите из группы.

Разрешения участников: кто что может в группе

Это самый частый вопрос о группах. Права обычных участников в MAX настраиваются в разделе «Разрешения участников»: название группы → иконка карандаша → «Разрешения участников». Справка MAX описывает там переключатель «Звонить в чат», а по обзору LiveDune (май 2026 года) в том же разделе включается режим «Только администраторы могут писать». Отдельной статьи о запрете писать в справке нет, и в части версий приложения пункт может отсутствовать — поэтому сначала проверьте раздел у себя.

Менять разрешения может владелец группы. Если переключатель есть — включайте, и группа превратится в ленту объявлений: участники читают, пишут только администраторы. Если его нет или закрывать чат нужно на время, есть три рабочих способа.

Закрывать группу целиком обычно нужно на время: ночью, во время наплыва спама, пока идёт разбор конфликта или трансляция важного объявления. В Tapbox Помощнике для этого есть команда /mod close — писать могут только администраторы, сообщения остальных удаляются, а /mod open возвращает всё как было. Если же вы хотите, чтобы участники не писали никогда, вам нужна не группа, а канал: как выбрать и совместить форматы, объяснено в разборе канала и группы.

Можно ли принимать заявки на вступление в группу MAX

Заявка на вступление — это режим, при котором человек переходит по ссылке, но попадает внутрь только после одобрения администратора. В справке MAX на сентябрь 2026 года он описан только для приватных каналов: там заявки включаются в разделе «Пригласить по ссылке», а владелец и администраторы одобряют или отклоняют их по одному или всех сразу. Для групп такой настройки в справке нет: кто получил ссылку, тот и зашёл.

Автоматизировать проверку тоже не выйдет: боты не видят заявки на вступление даже в каналах, а с 30 сентября 2026 года не смогут и добавлять людей в группы. Поэтому контроль входа в группу собирают из нескольких приёмов.

1. Приватный канал как прихожая. Человек подаёт заявку в приватный канал, вы одобряете, а ссылка на группу стоит в закрепе канала. Минус: одобренный участник может переслать ссылку дальше.
2. Замена ссылки после набора. Собрали поток или список участников — замените ссылку-приглашение, старая перестанет работать.
3. Добавление вручную. Для группы до 50 человек проще сохранить номера и добавить всех из контактов — ссылка вообще не нужна.
4. Проверка после входа. Раз в день просматривайте новых участников и удаляйте посторонних; тех, кто вернулся по старой ссылке, отправляйте в бан.

Пример. Онлайн-школа набирает поток на 120 учеников. Каждый оплативший получает ссылку в личном письме; когда оплаты закончились, администратор заменяет ссылку, а через день сверяет список участников с таблицей оплат и удаляет троих посторонних. На всё уходит 10 минут, и в чате остаются только свои.

Как удалить участника из группы или чужое сообщение

Удалять участников может владелец или администратор с этим правом.

1. Откройте группу и нажмите на её название.
2. Найдите человека в списке участников.
3. Проведите по нему справа налево и нажмите «Удалить».

Удалённый участник может вернуться, если у него осталась ссылка-приглашение. Чтобы этого не случилось, замените ссылку или используйте бан через бота-модератора — он не даёт вернуться.

Чужое сообщение удаляет владелец или администратор с правом на удаление сообщений: нажмите и удерживайте сообщение → «Удалить» → «У всех». Вариант «Только у меня» спрячет сообщение лишь от вас, у остальных оно останется — частая ошибка новых модераторов. Точно так же удаляются чужие фото, видео и файлы.

Как изменить название, фото и описание группы

Название, фото и описание меняют владелец и администраторы с правом изменять информацию о чате.

1. Откройте группу и нажмите на её название вверху экрана.
2. Нажмите на иконку карандаша в правом верхнем углу.
3. Измените название, описание или фото и нажмите «Сохранить».

Изменения сразу увидят все участники. Название лучше делать понятным из списка чатов: «Студия Лето — клиенты» узнаётся с первого взгляда, а «Чат 2» теряется среди десятков других.

Что написать в описании. Три–пять правил, ссылку-приглашение, ссылку на ваш канал и имя администратора, к которому идти с вопросами. Пример для клиентской группы: «Здесь отвечаем на вопросы по заказам и делимся новинками. Без рекламы и ссылок на чужие магазины. Вопросы по оплате — в личку администратору. Новости — в нашем канале: ссылка».

Закреплённое сообщение. Правила, расписание, ссылку на важный документ держите в закрепе: новые участники видят его первым, и половина повторяющихся вопросов отпадает. Закреплять сообщения могут владелец и администраторы с этим правом: нажмите и удерживайте сообщение → «Закрепить». MAX предложит два варианта: «Закрепить и оповестить» — всем участникам придёт уведомление, или просто «Закрепить» — без уведомления. В группе закреплённым может быть только одно сообщение: новое заменяет старое. Поэтому правила, ссылку на канал и расписание соберите в одно сообщение, а не закрепляйте по очереди.

Что ещё умеет группа: опросы, звонки, упоминания

• Опросы. С 28 апреля 2026 года опросы в групповых чатах встроенные: скрепка → «Опрос» → вопрос и варианты → «Создать». Переголосование можно запретить переключателем «Можно переголосовать». Завершить опрос — нажать на число ответов под ним → «Завершить»; результаты сохранятся. В каналах опросы по-прежнему делают через ботов — варианты в статье про опросы.
• Звонки. Иконка трубки в группе начинает звонок, остальные подключаются кнопкой «Подключиться» в шапке чата. Зайти могут только участники группы. Если звонки мешают, владелец отключает их: название → карандаш → «Разрешения участников» → «Звонить в чат». После этого звонить смогут только администраторы.
• Упоминания. Введите @ и выберите участника из списка — он получит уведомление об упоминании. Если уведомления у него выключены, увидит упоминание, когда зайдёт в чат.
• Реакции. На сообщения в группе отвечают реакциями — это разгружает чат от «спасибо» и «+». Как они устроены, разобрано в статье о реакциях.
• Боты. В группу можно добавить бота: модератора, рандомайзер для розыгрыша среди участников, бота-помощника. Большинству ботов для работы нужны права администратора. Как устроить розыгрыш честно, разобрано в пошаговой инструкции по розыгрышам.

Если вопрос в том, как оживить переписку, а не какие функции включить, пригодится разбор как раскачать обсуждение: те же приёмы работают и в группах.

Как защитить группу от спама

Спам в группах MAX однотипный: «заработок без вложений», ссылки на сомнительные сайты, приглашения «напишите в личку», пересланные посты чужих каналов. В маленькой группе с этим справляется администратор. Когда участников сотни, а спамеры приходят ночью, нужен бот-модератор.

Медленного режима и фильтра стоп-слов для групп в справке MAX нет. Их даёт Tapbox Помощник — бесплатный бот-модератор для групповых чатов, он работает уже в 10 000 чатов. Подключается за три шага: добавьте бота в группу администратором, отправьте в чате команду /reload, чтобы он запомнил список админов, и задайте правила командами.

Правила действуют только на обычных участников: сообщения администраторов и других ботов Помощник не трогает. Базовый набор для большинства групп — запрет ссылок с белым списком своих доменов, запрет пересылок и 5–10 стоп-слов вроде «заработок», «инвестиции», «пиши в лс». Подробный разбор настроек — на странице Помощника.

Помощник модерирует именно групповые чаты. Для комментариев под постами канала нужен другой инструмент — о нём в статье про спам в комментариях.

Как выйти из группы или удалить её

Выйти из группы: в списке чатов нажмите и удерживайте группу (на компьютере — правой кнопкой мыши) → «Выйти из чата» → «Выйти». Группа пропадёт из вашего списка, но у остальных участников останется. Если у вас сохранилась ссылка-приглашение, по ней можно вернуться. Чтобы вас больше не добавляли в чаты без спроса, в «Настройки» → «Безопасность» → «Пригласить в чат» выберите «Только контакты».

Удалить группу: это может только создатель. Нажмите и удерживайте группу в списке чатов → «Удалить чат» → «Удалить чат у всех». Участники потеряют к ней доступ, восстановить переписку не получится — если в группе есть ценные файлы и договорённости, предупредите людей заранее и дайте время сохранить нужное.

Если вы владелец и хотите уйти, не удаляя группу, сначала передайте права — порядок описан выше, в разделе о передаче владения.

Частые ошибки

• Все админы со всеми правами. Один взломанный аккаунт — и группа без участников. Давайте только нужное.
• Ссылка-приглашение годами одна и та же. Она расходится по каталогам и чужим чатам, а за ней приходят спамеры. Меняйте ссылку, когда набор закончен.
• «Удалить у меня» вместо «У всех». Спам остаётся у всех участников, хотя модератор уверен, что его убрал.
• Правила только в голове у владельца. Без закрепа и описания новичок не знает, что ссылки запрещены, и обижается на удаление.
• Группа вместо канала. Объявления для 800 человек тонут в переписке — для них нужен канал.
• Владелец уходит, не передав права. Группа остаётся без человека, который может назначать админов.
• Бот-модератор без прав. Бот без прав администратора ничего не удалит, а без /reload не отличит админов от участников.
• Добавление людей без спроса. Человек, которого затащили в чужой чат, чаще выходит и жалуется, чем читает. Надёжнее звать ссылкой.

Чек-лист

Если вы переносите сообщество из Telegram или WhatsApp, историю переписки перенести нельзя: справка MAX советует отправить ссылку-приглашение в старый чат и закрепить её там. Как перевести аудиторию без потерь, разобрано в статье о переезде из Telegram в MAX. Если у вас есть и канал, и группа, поставьте под постами кнопку «Чат участников» — как это сделать, объяснено в инструкции по кнопкам. А если вы только решаете, нужна ли вам группа, начните с разбора канала и группы.