Рубрика
Инструкции
Пошаговые руководства по сервисам Tapbox
-
Тикетная система: как выбрать и настроить helpdesk
Тикетная система — практическая система, в которой обращения из всех каналов становятся карточками с номером…
-
Первая линия поддержки: задачи, регламент и эскалация
Первая линия поддержки — практическая система, в которой типовые вопросы решаются быстро, а сложные передаются без…
-
Как получить ссылку на сообщение в MAX и поделиться ею
Ссылка на отдельное сообщение в MAX зависит от типа пространства и доступности команды в текущей версии. В публичном…
-
Цифровой ID в MAX не работает: причины и что проверить
Если Цифровой ID в MAX не работает, зафиксируйте этап: раздел не открывается, создание останавливается, не принимается…
-
Почему не работает камера в MAX: разрешения и видеозвонки
Если камера в MAX не работает, сначала определите масштаб: нет изображения только в одном звонке, во всём приложении…
-
Не работает MAX Web: вход, загрузка и подключение
Если MAX Web не открывается, сначала проверьте адрес web.max.ru и границу сбоя: сайт не загружается, форма входа не…
-
Как экспортировать чаты из MAX и сохранить переписку
В MAX нет универсальной кнопки, которая выгружает весь личный чат в готовый архив. Сохранить важную переписку можно…
-
Сколько стоит чат-бот: разработка, интеграции и поддержка
Стоимость чат-бота зависит не от числа кнопок, а от сценариев, интеграций, требований к данным и объёма поддержки…
-
OCR для счетов, актов и накладных: как распознавать первичку
OCR первичных документов превращает скан или фотографию в структурированные реквизиты, но сам по себе не гарантирует…
