Рубрика
Аналитика
Метрики, отчёты и как считать эффект от маркетинга
-
TAM, SAM и SOM: как оценить объём рынка без завышенных цифр
TAM — весь теоретический рынок, SAM — его доступная часть при выбранной географии и модели, SOM — доля, которую…
-
KPI простыми словами: как выбрать показатели и не превратить их в самоцель
KPI — постоянный показатель результата или процесса с владельцем, формулой, периодом и порогом реакции; он полезен…
-
DAU, WAU и MAU: как считать активную аудиторию продукта
DAU, WAU и MAU считают уникальных активных пользователей за день, неделю и месяц; сначала нужно определить действие…
-
ARPU и ARPPU: как посчитать среднюю выручку на пользователя и плательщика
ARPU показывает выручку на активного пользователя, ARPPU — на платящего; сравнение имеет смысл только при одинаковом…
-
Churn Rate: как посчитать отток клиентов и не ошибиться в периоде
Churn Rate показывает долю потерянных клиентов или регулярной выручки за период; результат зависит от правильного…
-
Когортный анализ: как увидеть удержание клиентов по неделям и месяцам
Когортный анализ сравнивает группы пользователей с одинаковой точкой старта и показывает, как меняется удержание без…
-
Продуктовые метрики: что считать от активации до удержания
Продуктовые метрики показывают, получает ли пользователь ценность, возвращается ли за ней и превращается ли это…
-
Маркетинговый эксперимент: как проверить гипотезу и не обмануться
Маркетинговый эксперимент — заранее описанная проверка причинной гипотезы: что меняем, с чем сравниваем, какую метрику…
-
ICE и RICE: как приоритизировать гипотезы без споров
ICE и RICE — способы сравнить гипотезы по общим критериям. ICE использует влияние, уверенность и простоту, а RICE…
