Рубрика
Аналитика
Метрики, отчёты и как считать эффект от маркетинга
-
RFM-анализ клиентской базы: как посчитать сегменты в таблице
Пошаговый RFM-анализ клиентской базы: подготовка данных, расчёт давности, частоты и суммы, баллы, сегменты и действия…
-
Анализ контента в соцсетях: какие метрики постов считать и что менять
Практикум по анализу контента в соцсетях: охват, ER, ERR, пересылки, темы, форматы, таблица публикаций и решения на…
-
Анализ конкурентов в соцсетях: что сравнивать и как собрать таблицу
Шаблон анализа конкурентов в социальных сетях: позиционирование, аудитория, форматы, частота, вовлечённость, реклама и…
-
Мониторинг упоминаний бренда: как находить отзывы, посты и сообщения
Как настроить мониторинг упоминаний бренда: словарь запросов, исключения, источники, частота проверки, приоритеты…
-
Семантическое ядро: как собрать самому за вечер и разложить по страницам
Ядро для сайта услуг или небольшого магазина на 50–200 запросов: где брать запросы бесплатно, как почистить и…
-
Открываемость писем: как считать Open Rate и улучшить показатель
Как рассчитать открываемость email-рассылки, почему пиксель даёт неточность, чем Open Rate отличается от CTR и CTOR и…
-
Статистика сообщества ВКонтакте: где смотреть и какие показатели сравнивать
Где открыть статистику своего сообщества ВКонтакте, как читать охват, посещаемость, подписки, действия и сравнивать…
-
Голос клиента: как собирать формулировки и принимать решения
Как построить Voice of Customer: собрать дословные формулировки из обращений, интервью и опросов, закодировать темы и…
-
Маркетинговое исследование: как проверить спрос без агентства
Пошаговый план исследования для малого бизнеса: сформулировать решение, собрать кабинетные данные, провести интервью и…
