Истории в MAX: как выложить, смотреть, скрыть и кто видит сторис

Истории — формат, к которому аудитория привыкла по другим соцсетям: короткий кадр, который не засоряет ленту и исчезает сам. В MAX его ждали с весны, запустили летом, и вопросов до сих пор больше, чем ответов: где кнопка, почему её нет на айфоне, видно ли, кто смотрел, появятся ли истории у каналов. Ниже — пошаговые инструкции для Android и iPhone, проверенные 18 сентября 2026 года, и как автору канала пользоваться форматом уже сейчас.

Что такое истории в MAX

История (её ещё называют сторис) — это фото или видео с подписью, которое публикуется в профиле на ограниченное время и потом исчезает. Истории не попадают в переписку и не стоят в ленте канала: зритель открывает их отдельно, а автор видит, сколько людей посмотрели, кто именно и как отреагировал. Их же ищут как «статус в MAX»: отдельного статуса, как в WhatsApp, в мессенджере нет, его роль играют истории.

MAX тестировал формат в начале июля 2026 года вместе с сотней с лишним авторов и лидеров мнений, а 27 июля открыл публикацию историй всем пользователям Android. Зрители могут поставить истории реакцию или ответить на неё — ответ приходит автору в личный чат.

Кому доступны истории в MAX

Что можно делать с историями, зависит от устройства. Главное ограничение — iPhone: в начале июня 2026 года MAX удалили из App Store, приложение там больше не обновляется, и всё, что вышло позже, до него не доходит.

Если у вас Android, а кнопки нет, пройдите по шагам из раздела «Почему не получается создать историю» ниже: чаще всего дело в версии приложения.

Где в MAX найти истории

Истории стоят отдельной лентой над списком чатов во вкладке «Чаты» — это ряд круглых аватарок. Первой идёт ваша: на Android рядом с ней значок «+» для новой истории, а уже выложенная история открывается нажатием на аватарку. Дальше в ряду — люди, группы и каналы из ваших чатов, у которых есть свежие истории: их аватарки обведены цветным кольцом. Ряда не видно — потяните список чатов вниз. В веб-версии на компьютере и на iPhone ряд стоит там же, над чатами.

Пустой ряд обычно значит, что свежих историй у ваших собеседников сейчас нет: каждая живёт не дольше 48 часов. Если вы знаете, что у человека история есть, а у вас её не видно, причины собраны в статье почему в MAX недоступны истории — от скрытого автора до аудитории «Мои контакты».

Как выложить историю в MAX на Android

Выложить, создать или добавить историю — в MAX это одно и то же действие, и делается оно только в приложении для Android. Перед первым разом обновите приложение: с 16 июля 2026 года MAX нет в Google Play, и версия оттуда сама не обновится.

1. Обновите MAX через RuStore, AppGallery, Galaxy Store или GetApps.
2. Откройте вкладку «Чаты».
3. Нажмите «+» у своей аватарки в ряду историй над списком чатов. Если ряда не видно, потяните список чатов вниз.
4. Выберите фото или видео из галереи либо снимите новое.
5. Обрежьте кадр и добавьте текст, если нужно, затем нажмите стрелку в правом нижнем углу.
6. Выберите, кто увидит историю: «Все» или «Мои контакты».
7. Задайте срок: 6, 12, 24 или 48 часов.
8. Нажмите «Опубликовать».

После публикации у истории появляются таймер с оставшимся временем, счётчик просмотров и реакции зрителей. Свою историю открывают из того же ряда над чатами — там же смотрят, кто её видел, и удаляют.

История смотрится вертикально, на весь экран. Горизонтальное фото с мелкой подписью превращается в полоску посередине, поэтому текст — крупно, и одна мысль на кадр.

Как выложить историю в MAX на iPhone

На iPhone выложить историю нельзя — ни в приложении, ни в браузере. Причина в датах: MAX удалили из App Store в начале июня 2026 года, а истории вышли 27 июля. Установленное приложение продолжает работать, но обновлений не получает, поэтому кнопки «+» у аватарки в нём нет и сама она не появится.

Справка MAX здесь сбивает с толку: в статье о публикации историй у вкладки iPhone те же семь шагов, что и у Android. Выполнить их можно только в версии приложения, вышедшей после 27 июля, а на iPhone её нет: в App Store MAX так и не вернулся.

Веб-версия web.max.ru, которой справка MAX предлагает заменить приложение на айфоне, историю тоже не создаёт. Мы проверили это по коду веб-версии 18 сентября 2026 года: в ней есть всё для просмотра — «Открыть свои истории», «Ответить», «Скрыть истории автора», «Удалить историю?», счётчик просмотров, — но нет ни экрана публикации, ни выбора аудитории и срока, ни кнопки «Опубликовать». Команды для публикации истории веб-версия серверу не отправляет: она умеет загружать и показывать истории, ставить реакции, отмечать просмотры, скрывать авторов и удалять свои.

Что реально может владелец iPhone:

1. Если есть телефон или планшет на Android, войдите на нём в свой аккаунт MAX — справка разрешает пользоваться одним номером на нескольких устройствах, чаты синхронизируются. Как пройти вход, разобрано в инструкции по входу по номеру телефона.
2. Выложите историю с Android по инструкции выше — она выйдет от вашего профиля.
3. На iPhone откройте web.max.ru: там видна ваша история, счётчик и список зрителей, и оттуда её можно удалить.

Android-устройства под рукой нет — остаётся смотреть чужие истории и отвечать на них в браузере. Что ещё изменилось для айфонов после удаления из App Store, разобрано в статье как установить MAX на iPhone, если в App Store его нет.

Как смотреть истории в MAX на iPhone

Приложение на айфоне историй не показывает: его последняя версия вышла раньше, чем сами истории. Смотреть их можно в веб-версии. Справка MAX советует открывать веб-версию в Safari и добавить ярлык на экран «Домой» — тогда MAX открывается как приложение и присылает уведомления.

1. Откройте web.max.ru в Safari.
2. Нажмите три точки рядом с адресной строкой, затем «Поделиться» → «Показать больше» → «Добавить на экран „Домой“» → «Добавить».
3. Откройте MAX с экрана «Домой» и войдите в аккаунт.
4. Во вкладке «Чаты» найдите аватарки с цветным кольцом — у этих людей, групп и каналов есть свежие истории.
5. Нажмите на аватарку: история откроется на весь экран. Касание у края экрана переключает историю, свайп вбок ведёт к следующему автору.

У истории человека есть поле «Ответить» и сердечко для реакции: ответ уходит автору в личный чат, и MAX предложит «Перейти в чат». В меню истории — «Скачать», «Перейти в профиль», «Скрыть истории автора» и «Пожаловаться». На компьютере всё то же самое открывается на web.max.ru; листать истории можно стрелками на клавиатуре, пробел ставит паузу, Esc закрывает.

Настроек историй на iPhone немного. Показ можно отключить для конкретного автора — пунктом «Скрыть истории автора». Вернуть его истории можно в меню этого чата в списке: пункт «Не скрывать истории». Аудиторию и срок своей истории на айфоне не настроить — эти переключатели есть только при публикации с Android.

Сколько живёт история и как её удалить

Срок выбирается при публикации, по умолчанию стоит 24 часа. Когда время выходит, история исчезает у зрителей сама. Если публикацию нужно сохранить после окончания срока, проверьте, существует ли архив историй в MAX и какие способы сохранения доступны автору.

Удалить историю раньше срока можно в любой момент: откройте её и выберите «Удалить» в меню. Там же историю можно сохранить на телефон — пригодится, если кадр захочется использовать ещё раз, например в посте. В веб-версии удаление тоже работает: MAX переспросит «Удалить историю?», подтвердите кнопкой «Удалить».

Удаляется история сразу у всех: выбора «у меня» или «у всех», как у сообщений, в окне «Удалить историю?» нет. Ответы, которые зрители успели прислать, остаются в личных чатах — это обычные сообщения, а на месте превью истории веб-версия пишет «Здесь была история».

Архива историй в MAX нет: раздела с прошлыми историями не показывают ни справка, ни веб-версия, и после срока или удаления кадр не вернуть. Нужный кадр сохраните на телефон, пока история ещё висит.

Пункт «Очистить историю» в меню чата к сторис отношения не имеет: он стирает переписку, и по справке только у вас. Как удалить переписку у обоих собеседников, разобрано в отдельной инструкции.

Кто увидит вашу историю

Аудиторию выбирают перед публикацией, вариантов два:

• «Все» — стоит по умолчанию, и это шире вашей телефонной книги.
• «Мои контакты» — только люди из контактов. Этот вариант нужно выбрать самому.

Отсюда главная ошибка первых дней: человек выкладывает семейное фото, не глядя на переключатель, и его видят не только близкие. Если история личная, проверьте аудиторию до публикации — после неё останется только удалить.

Реакции и ответы зрителей приходят автору. Ответ на историю попадает в личный чат, поэтому переписка, начатая с истории, продолжается как обычный диалог. Как ставить реакции и смотреть, кто их поставил, в постах, разобрано в статье о реакциях.

Как скрыть истории в MAX: свои и чужие

«Скрыть истории» — это две разные задачи: спрятать свою историю от определённых людей и убрать из ленты чужие. Первое решают при публикации, второе — в меню чужой истории.

Как скрыть свою историю от некоторых людей

Справка MAX называет два варианта аудитории — всем пользователям или только контактам. Списка «скрыть от…», как в других соцсетях, в ней нет. Поэтому личную историю публикуйте для «Мои контакты», а человека, который не должен её видеть, уберите из контактов MAX — как это сделать, разобрано в инструкции по удалению контакта. Если его номер остался в телефонной книге, он может вернуться в список при новой синхронизации — например, после переустановки MAX или входа на новом телефоне.

После публикации аудиторию не поменять: выбрали «Все» по ошибке — удалите историю и выложите заново с «Мои контакты». Видит ли ваши истории человек, которого вы заблокировали, справка не пишет, поэтому надёжнее убрать его из контактов.

Как скрыть чужие истории и вернуть их

1. Откройте историю человека, группы или канала, которые не хотите видеть.
2. Откройте меню истории.
3. Выберите «Скрыть истории автора». MAX ответит «Скрыли истории», и аватарка автора пропадёт из ряда.

Скрытие работает в одну сторону: вы перестаёте видеть истории автора, а ваши истории он видит, как раньше.

Списка скрытых авторов мы в веб-версии не нашли, поэтому вернуть истории можно только из чата: найдите чат с этим человеком, группой или каналом, откройте его меню и выберите «Не скрывать истории». Названия пунктов сверены по веб-версии 18 сентября 2026 года; в приложении для Android они могут стоять в другом месте меню.

Видно ли в MAX, кто смотрел историю

Да. Автор видит не только число просмотров, но и список зрителей по именам. В приложении для Android откройте свою историю и смахните её вверх. В веб-версии нажмите на счётчик просмотров в своей истории: откроется список с аватарками и именами, а рядом с теми, кто поставил реакцию, стоит их эмодзи. Отдельный счётчик с сердечком показывает только тех, кто отреагировал. Пока историю никто не открыл, вместо цифры написано «Пока нет просмотров».

Мы сверили это с кодом веб-версии: вместе со счётчиком сервер MAX отдаёт владельцу истории список зрителей, и веб-версия выводит его по именам. Июльские обзоры писали, что видно только общее число, — сейчас это не так. А вот кто смотрел ваш профиль и фото, в MAX не узнать: такой функции нет ни в справке, ни в коде веб-версии.

Посмотреть чужую историю анонимно не получится: просмотр отмечается, как только история открылась на экране, и вы попадаете в список зрителей. Режима «невидимки» MAX не объявлял, в коде веб-версии его тоже нет. Ответы на историю тем более поимённые: ответивший попадает к автору в личный чат.

Скрытый статус «в сети» на истории не распространяется: просмотр всё равно засчитывается автору. Что прячет этот статус и что нет, разобрано в статье режим невидимки в MAX.

Как добавить ссылку в историю MAX

С 28 сентября 2026 года в редакторе историй MAX появилась кликабельная ссылка. Команда мессенджера показала функцию в официальном канале «MAX • Анонсы»: публикацию со ссылкой можно создать в приложении на Android. Если значка ещё нет, сначала обновите приложение и проверьте тот же экран позже — новые элементы могут появляться поэтапно.

1. Нажмите «+» рядом со своей аватаркой и выберите фото или видео.
2. В редакторе нажмите значок цепочки.
3. Вставьте полный адрес и при необходимости добавьте короткое название.
4. Нажмите «Готово», переместите наклейку так, чтобы она не закрывала объект и текст.
5. Выберите аудиторию и срок показа, затем опубликуйте историю.

Название ссылки должно объяснять действие, а не повторять адрес. Перед публикацией откройте ссылку из черновика или отправьте тестовую историю ограниченной аудитории. Для измерения переходов используйте отдельную метку конкретной истории, но не добавляйте в неё персональные данные.

История исчезает через выбранный срок, поэтому важный материал должен оставаться в посте, на сайте или в боте. История со ссылкой работает как короткий анонс, а не как постоянный архив.

Есть ли истории у каналов в MAX

В мае 2026 года гендиректор MAX Фарит Хуснояров обещал истории пользователям в июне–июле, а авторам каналов — ближе к концу лета. Первая часть обещания выполнена: 27 июля истории открыли всем на Android. Каналам формат приходит постепенно, и на сентябрь 2026 года выложить историю от имени канала может не каждый автор.

Сам механизм в MAX уже готов: веб-версия умеет показывать истории каналов и групп — в её коде есть подписи «Открыть истории канала» и «Открыть истории группы». Подписчик такую историю смотрит и может скрыть, но ответить на неё не может: поле «Ответить» веб-версия показывает только у историй людей. Администраторы канала видят у его истории счётчик и список зрителей.

Так же поэтапно MAX раньше включал каналам комментарии: они работают с 13 июля 2026 года, а как их настроить, разобрано в инструкции по комментариям. Если в вашем канале добавить историю пока нельзя, волна до него ещё не дошла, и ускорить её нельзя.

Пока доступа нет, работает личный профиль. Историю из профиля увидят ваши контакты, а при аудитории «Все» — и более широкий круг. У владельца канала среди контактов обычно самые тёплые люди: клиенты, коллеги, партнёры, те, кто уже пишет в личку. Для них история — повод заглянуть в канал.

Как автору канала использовать истории

История не заменяет пост: она живёт максимум двое суток и не копит просмотры неделями. Её сила — в напоминании. Ряд историй стоит над списком чатов, то есть там, куда человек смотрит первым делом, открыв MAX.

Несколько правил, чтобы истории работали на канал:

• Называйте канал в кадре. Зрителю нужно понять, куда идти: название крупно, так, чтобы канал нашёлся поиском.
• Выкладывайте историю вместе с постом. Анонс работает, пока пост свежий. По данным Tapbox, посты, опубликованные с 21:00 до 01:00 по Москве, набирают на 12–30% больше охвата, чем типичный пост, — логично ставить анонс в то же окно. Подробности — в разборе лучшего времени для публикаций.
• Одна история — одна мысль. Три абзаца на кадре не читают: лучше несколько коротких историй подряд.
• Просите ответить. Ответ приходит в личный чат — это прямой контакт с читателем, которого не дают ни пост, ни реакция. Вопросы, на которые охотно отвечают, собраны в статье как раскачать обсуждение. Для точного голосования лучше подойдёт опрос в канале.
• Не дублируйте ленту. История, которая повторяет пост слово в слово, пролистывается. Покажите то, чего в канале нет: процесс, черновик, цифру дня.
• Анонсируйте розыгрыши. Приз в кадре и срок участия — хороший повод зайти в канал. Как провести розыгрыш без накладок, разобрано в пошаговой инструкции.
• Планируйте вместе с постами. Добавьте в контент-план пометку «история» к двум–трём ключевым публикациям недели.

Отдельной статистики историй в разделе «Статистика» канала нет, поэтому эффект считайте по постам. Штатная статистика, появившаяся 19 августа 2026 года, показывает подписчиков и просмотры: сравните охват постов, которые вы анонсировали в историях, с похожими постами без анонса. Как читать эти цифры, объяснено в статье о статистике канала.

Кнопки публикации нет: коротко о причинах

Чаще всего кнопки нет по одной из трёх причин: вы на iPhone или в браузере, приложение на Android давно не обновлялось, или вы ищете историю от имени канала, а до вашего канала функция ещё не дошла. Пройдите по шагам. Все причины по порядку и что с ними делать — в разборе, почему в MAX недоступно создание историй.

Частые ошибки

• Не посмотреть на аудиторию. По умолчанию стоит «Все» — личное фото увидят не только контакты.
• Ждать кнопку на iPhone. Приложение там не обновляется, а в веб-версии создания историй нет. Выложить историю можно только с Android.
• Искать обновление в Google Play. MAX там больше нет — обновляйтесь через RuStore или другой магазин для Android.
• Переустанавливать приложение ради историй. Доступ включает MAX, переустановка его не ускоряет.
• Думать, что просмотр анонимный. Автор видит зрителей поимённо — открывая чужую историю, вы попадаете в этот список.
• Горизонтальный кадр с мелким текстом. На вертикальном экране его не прочитать.
• История без названия канала. Зритель заинтересовался, но не знает, куда идти.
• 48 часов для срочного. Анонс эфира, который висит сутки после эфира, выглядит заброшенным. Для срочного — 6–12 часов.
• Хранить важное только в истории. История исчезнет, а пост будут находить и через месяц. Всё, что нужно сохранить, публикуйте в канале.

Чек-лист

Если истории стали частью графика, анонсы проще готовить заранее вместе с постами — как устроить публикации по расписанию, разобрано в статье об отложенном постинге.