Как составить коммерческое предложение на услуги: образец и отправка в чат

Коммерческое предложение читают за минуту, а решение по нему принимает часто не тот, кому вы его отправили: файл пересылают руководителю, бухгалтеру, в чат отдела. Поэтому КП должно отвечать на вопросы без вас — что сделаете, за сколько, к какому сроку и что нужно от клиента дальше.

Ниже — структура на одну страницу, три образца (подрядчик, мастер, самозанятый), цена и срок действия, отправка в мессенджер. Имена, компании и суммы в образцах вымышленные.

Что такое коммерческое предложение простыми словами

Коммерческое предложение (КП) — это письмо-расчёт для конкретного клиента: какую задачу вы решите, что войдёт в работу, сколько это стоит, когда начнёте и до какой даты держите условия. Прайс-лист показывает цены всем подряд, а КП собрано под задачу одной компании, с её объёмами и сроками. Чтобы составить прайс-лист на услуги, их группируют по разделам и у каждой пишут, что входит, сколько длится и сколько стоит.

Холодное КП уходит тому, кто вас не звал, горячее — тому, кто сам спросил цену. Пишут их по-разному.

Большая часть КП уходит в B2B: покупатель — компания, решают несколько человек, платят по счёту. Чем такая сделка отличается от продажи частному клиенту, разобрано в статье B2B и B2C простыми словами. Если условия нужно показать всем подписчикам канала, это уже пост — как ужать предложение до четырёх строк, показано в статье про продающий пост.

Холодное КП без предварительного разговора открывают редко. Сначала напишите короткое сообщение и спросите, можно ли прислать расчёт, — как начать переписку с незнакомым клиентом, есть в статье про деловую переписку в мессенджере.

Что должно содержать коммерческое предложение на услуги

Десять блоков, и все помещаются на страницу А4. Не помещаются — детали уходят в приложение: смету, портфолио, регламент работ.

Историю компании с года основания, миссию, «индивидуальный подход» и «команду профессионалов» уберите: эти строки есть у всех, и глаз их пропускает. Как чистить такие обороты, показано в статье про штампы и канцелярит. Блок «Почему вы» держится на цифрах и именах: сколько похожих объектов вы ведёте, как быстро закрываете замену, кто даст отзыв. Где брать такие доказательства — в статье про социальное доказательство.

Как составить коммерческое предложение: пошагово

Если задача понятна, КП пишется за час. Поэтому первый шаг — вопросы, а не шаблон.

1. Уточните задачу до расчёта. Объём, адрес, желаемый срок, бюджет и кто принимает решение.
2. Выберите одну главную услугу. Остальное — строкой «дополнительно», иначе читатель теряется в перечне.
3. Напишите заголовок-результат. Что клиент получит, с цифрой: площадь, число людей, срок.
4. Распишите состав работ списком. За это платят, и это потом попадёт в договор.
5. Посчитайте цену и дайте два варианта. Базовый и расширенный, разница в составе видна с первого взгляда.
6. Поставьте срок действия и условия оплаты. Датой, а не «14 дней».
7. Закончите одним следующим шагом. «Ответьте, какой вариант ближе, — пришлю договор», имя и телефон того, кто ответит.
8. Сохраните в PDF и откройте на телефоне. Текст читается без увеличения — КП готово.

Как указать цену и срок действия КП

«Цена по запросу» в коммерческом предложении — пустая строка: запрос уже был, ради него КП и пишется. Способ показать цену зависит от того, насколько ясен объём.

Рядом с ценой пишите, с НДС она или без, и основание, если без: у самозанятого это налог на профессиональный доход, у ИП и ООО формулировку по режиму даст бухгалтер. Бухгалтерия клиента спросит об этом первой.

Срок действия — дата, до которой вы держите цену и места в графике. Для услуг с закупкой материалов — 5–10 рабочих дней, без закупок — две-четыре недели. Пишите календарную дату: пересланный через неделю файл никто не станет отсчитывать от дня отправки. Срок истёк, а цена выросла — пересчитайте и скажите прямо, как в статье о том, как сообщить о повышении цен.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг: подрядчик — компании

Горячее КП после осмотра. Клининговая служба пишет офис-менеджеру, которая попросила расчёт, а решать будет директор, — поэтому в тексте всё, что она перешлёт ему без пояснений.

Коммерческое предложение № 14 от 6 октября 2026 года
Для: ООО «Северный двор», Марина Лебедева, офис-менеджер
От: ИП Соколов Андрей Викторович, клининговая служба «Чисто к девяти», ИНН [ИНН]

Уборка офиса 240 м² пять раз в неделю — до 8:30, пока нет сотрудников

Задача. Офис на 30 рабочих мест, кухня и два санузла. Уборка до начала рабочего дня, пропуск — на одного постоянного сотрудника.

Что входит:
— влажная уборка полов, протирка столов, подоконников и дверных ручек;
— кухня: раковина, столешницы, кофемашина снаружи, холодильник раз в неделю;
— санузлы и расходники: бумага, мыло, пакеты — наши;
— вынос мусора, пластик отдельно.

Цена:
Базовый вариант — 42 000 ₽ в месяц: всё перечисленное выше.
Расширенный — 51 000 ₽ в месяц: плюс мойка окон изнутри раз в месяц и генеральная уборка кухни раз в квартал.
НДС: [с НДС / без НДС и основание].

Сроки. Выходим через 3 рабочих дня после подписания договора. Первая неделя — пробная: после неё правим список работ под вас.
Условия. Оплата по счёту до 5-го числа за текущий месяц, акт — ежемесячно. Если уборщица заболела, замена выходит в тот же день.
Почему мы. Убираем шесть офисов в вашем бизнес-центре и по соседству, самый долгий договор идёт четвёртый год. Контакт управляющей БЦ для отзыва дам по запросу.

Предложение действует до 20 октября 2026 года.
Следующий шаг: ответьте, какой вариант ближе, — пришлю договор в тот же день.
Андрей Соколов, [телефон], пишите в MAX или звоните с 8 до 20.

Площадь и время в заголовке — два параметра, по которым директор сравнит вас с другим подрядчиком. Состав работ без правок переносится в приложение к договору. Выбрать «42 или 51» проще, чем ответить «да или нет». Строка про замену уборщицы снимает главный страх офис-менеджера — остаться утром с грязным офисом.

Образец КП от мастера корпоративному клиенту

Мастер маникюра предлагает компании бьюти-день в офисе к Новому году. Решает HR-менеджер, и её вопросы — сколько человек успеют за день, что нужно от офиса и сколько это на сотрудника.

Коммерческое предложение от 6 октября 2026 года
Для: ООО «Верхний свет», Екатерина Орлова, HR-менеджер
От: Дарья Лукина, студия маникюра «Ноготок на Садовой», ИП, ИНН [ИНН]

Бьюти-день в офисе к Новому году: 16 сотрудниц за один рабочий день

Как это устроено. Два мастера приезжают к 10:00 со своим оборудованием: лампы, настольные вытяжки, инструменты в крафт-пакетах после стерилизации — вскрываем при клиентке. От вас — переговорная со столом и двумя розетками. Запись по часовым слотам с 10:00 до 18:00: таблицу для сотрудниц пришлю за неделю.

Что входит на одну сотрудницу: маникюр и однотонное покрытие гель-лаком, около часа.

Цена:
Однотонное покрытие — 3 200 ₽ за человека, за 16 сотрудниц 51 200 ₽.
С новогодним дизайном на двух ногтях — 3 500 ₽ за человека, за 16 сотрудниц 56 000 ₽.
Выезд и материалы включены. Больше 16 человек — приедет третий мастер, цена за человека та же.

Даты. Свободны 15, 16, 22 и 23 декабря. Выбранную дату держу за вами до подписания договора.
Оплата. 50% по счёту за неделю до даты, остальное — после бьюти-дня по акту.
Почему мы. В этом году провели бьюти-дни в трёх компаниях, контакты их HR для отзыва дам с их согласия. Работы студии — в нашем канале: [ссылка].

Предложение действует до 31 октября 2026 года: в ноябре декабрьские даты разбирают.
Следующий шаг: напишите удобную дату — пришлю договор и таблицу записи.
Дарья Лукина, [телефон], профиль в MAX: [ссылка].

Цена дана и за человека, и итогом: HR считает бюджет на сотрудника, директор смотрит на общую сумму. Требования к офису названы заранее, и в день визита не придётся искать розетки. Срок действия объяснён одной фразой — к декабрю даты действительно разбирают.

Коммерческое предложение от самозанятого: образец

Холодное КП. SMM-специалист на налоге на профессиональный доход предлагает сети пекарен вести канал в MAX. Её никто не звал, поэтому текст короче, а следующий шаг меньше: бесплатные примеры постов вместо договора.

Коммерческое предложение от 6 октября 2026 года
Для: сеть пекарен «Тёплый край», Игорь Власов, владелец
От: Алина Гордеева, SMM-специалист, самозанятая, ИНН [ИНН]

Канал трёх пекарен в MAX: 12 постов в месяц и заказы тортов по ссылке в каждом посте

Почему пишу. Живу рядом с вашей пекарней на Лесной и вижу очередь за тортами по пятницам. Заказы сейчас принимают только по телефону, а утренние новинки знают только те, кто зашёл.

Что предлагаю:
— завести и оформить канал: название, аватар, описание, закреп с меню и адресами;
— 12 постов в месяц: утренняя выпечка, новинки, торты на заказ, как печёте;
— в постах про торты — ссылка на чат администратора для заказа;
— раз в месяц отчёт: подписчики, охват постов и сколько заказов пришло из канала.

Цена: 18 000 ₽ в месяц, первый месяц — 12 000 ₽. Фото снимаю сама раз в неделю.
НДС нет: я применяю налог на профессиональный доход. Чек из «Мой налог» с ИНН вашей компании пришлю после оплаты.
Срок запуска: 5 рабочих дней после согласования меню и фото.

Предложение действует до 31 октября 2026 года.
Следующий шаг: ответьте «да» — пришлю три примера постов про ваши торты, бесплатно и без обязательств. Если неинтересно, напишите «нет», и я больше не побеспокою.
Алина Гордеева, [телефон], портфолио: [ссылка].

Строка «Почему пишу» показывает, что письмо не разослано сотне пекарен: названа улица и замечена проблема. Цена одна — на первом контакте сравнивать не с чем. Следующий шаг ничего не стоит клиенту, а «напишите „нет“» позволяет отказаться одним словом, и вы перестанете ждать. Как заказчику оформить работу с самозанятым администратором канала, разобрано в статье про договор с самозанятым.

Как оформить КП от ИП и самозанятого: реквизиты и бланк

Обязательной формы у КП нет: это деловое письмо, а не бухгалтерский документ. Бланк собирают в Word или Google Документах за десять минут — реквизиты в колонтитуле, ниже десять блоков из таблицы выше. Сохраните его как шаблон и меняйте только адресата, задачу, состав, цену и даты.

Строки о самозанятых сверены с законом № 422-ФЗ в КонсультантПлюс 26 сентября 2026 года: ставка с доходов от компаний и ИП — 6%, от физлиц — 4% (ст. 10); в чеке для юрлица или ИП указывают его ИНН (п. 8 ч. 6 ст. 14); ИП на этом режиме не платят НДС (ч. 9 ст. 2), а физлицо без статуса ИП не входит в число плательщиков НДС по статье 143 НК РФ. Бухгалтерия клиента спросит ещё о двух ограничениях: доход за год — не больше 2,4 млн ₽ (п. 8 ч. 2 ст. 4), и на НПД нельзя работать с работодателем или бывшим работодателем, если с увольнения прошло меньше двух лет (п. 8 ч. 2 ст. 6).

Как отправить коммерческое предложение в мессенджере

КП всё чаще уходит в чат: клиент сам написал в мессенджер и там же спросил цену. Формат выбирайте по тому, что клиент будет с файлом делать.

Назовите файл так, чтобы его нашли в загрузках: «КП Чисто к девяти — Северный двор — 06.10.pdf», а не «КП_итог_2.pdf». По справке MAX вложение может весить до 4 ГБ, так что PDF с фотографиями работ пройдёт. Как прикрепить файл с телефона и компьютера, — в инструкции как отправить файл в MAX.

Что написать вместо «во вложении направляю»

Файл без текста откладывают «на потом». Сообщение к нему — три строки: что внутри, главная цифра и вопрос, на который можно ответить одним словом. «Во вложении направляю коммерческое предложение» сообщает только то, что файл есть, а это видно и так.

Марина, добрый день. Как договорились после осмотра — расчёт по уборке офиса. Два варианта: 42 000 ₽ и 51 000 ₽ в месяц, во втором мойка окон и генеральная уборка кухни. Цены держим до 20 октября. Какой вариант ближе?

С холодным КП порядок обратный: сначала вопрос, файл — после ответа. Незнакомый файл от незнакомого человека открывают неохотно.

Игорь, добрый день. Я Алина, веду каналы местного бизнеса в MAX. Хочу предложить вашим пекарням канал с заказами тортов: расчёт на одну страницу, 18 000 ₽ в месяц. Прислать?

Отправляйте в рабочие часы клиента. КП готово вечером — в веб-версии MAX есть пункт «Отправить позже» (сверено по коду web.max.ru), поставьте 9:30 утра. По тому же коду две галочки у сообщения значат «прочитано», но прочитанный чат ещё не открытый файл.

Нет ответа два рабочих дня — напомните вопросом с выбором из двух вариантов: готовые тексты в статье клиент не отвечает в мессенджере, ответы на «дорого» и «подумаю» — в разборе работы с возражениями в переписке. Отправленные КП ведите в таблице или CRM: кому, когда, сумма, срок действия, дата напоминания, — об этом статья про CRM для малого бизнеса.

Является ли коммерческое предложение офертой

Да, если оно подходит под определение оферты. Оферта — это предложение конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение заключить договор с тем, кто его примет; в нём должны быть существенные условия договора (п. 1 ст. 435 ГК РФ). КП одной компании с составом работ, ценой и сроком под это описание подходит. Для отправителя это значит три вещи (сверено по КонсультантПлюс 26 сентября 2026 года):

• Полученную оферту нельзя отозвать в течение срока для её принятия, если иное не оговорено в ней самой (ст. 436 ГК РФ). Написали «до 20 октября» — держите цену до 20 октября.
• Принять предложение можно действием: оплата в этот срок по условиям КП считается акцептом, если в оферте не сказано иное (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
• Молчание акцептом не является (п. 2 той же статьи): «не ответили — значит согласны» не работает.

Не готовы держать условия до даты — напишите в конце КП: «Предложение носит информационный характер и не является офертой, условия фиксируются договором». Срок действия всё равно оставьте: клиенту он показывает, до какого дня есть смысл решать. Платят по счёту, поэтому счёт выставляйте после «да». Чем оферта для всех отличается от личного предложения, разобрано в статье про публичную оферту.

Частые ошибки в коммерческом предложении

• Начинать с себя. Абзац о годе основания и миссии пропускают, а до цены могут и не дойти.
• Цена без состава работ. «54 000 ₽» без списка сравнивают с чужими 38 000 ₽ и выбирают дешевле, даже если там вдвое меньше работ.
• Нет срока действия. Клиент вернётся через два месяца со старым файлом, а материалы уже подорожали.
• Три варианта с разницей в пять процентов. Отличий не видно — выбор откладывают.
• Несколько призывов. «Звоните, пишите, приезжайте, оставьте заявку» — четыре действия вместо одного.
• Одно КП на всех. Шаблон видно по первой строке, особенно если в шапке осталось чужое название компании.
• Обещания, которые нельзя записать в договор. «Гарантия качества» и «лучшие цены в городе» ничего не значат. Пишите сроки, замену, возврат денег за невыполненный пункт.
• Голый файл в чате. PDF без сообщения с цифрой и вопросом.

Чек-лист