Как посчитать эффект взаимного пиара: сколько подписчиков осталось

Обмен постами не стоит денег, поэтому его редко считают: пришло сколько-то человек — и хорошо. Через полгода автор не может ответить на простой вопрос: какие партнёры приводили людей, которые остались, а какие дали всплеск в графике на один вечер и отток на следующей неделе.

Ниже — порядок замера, который занимает пять минут до обмена и пять минут после, формулы с разобранным примером и шаблон таблицы, куда всё это складывать. Как искать партнёра и на что смотреть при выборе, разобрано отдельно — в статье про взаимный пиар в MAX; здесь только цифры.

Что считать: приток, остаток и отток

В отчётах эти три слова постоянно путают, а считаются они по-разному и отвечают на разные вопросы.

Базовая линия — это обычный дневной прирост канала без рекламы, обменов и розыгрышей. Точка отсчёта, с которой сравнивают всё остальное. Без неё любая цифра после обмена бессмысленна: часть людей пришла бы и так.

Приток — это подписчики, пришедшие из-за обмена, то есть прирост сверх базовой линии за первые трое суток.

Остаток — это те из притока, кто остался через 7 и через 30 дней. Главное число: именно оно показывает, стоил ли обмен отданного охвата.

Отток — это отписавшиеся: приток минус остаток. Удержание — доля оставшихся в процентах.

Конверсия здесь считается дважды: из просмотра поста партнёра в переход по ссылке и из перехода в подписку. Между этими двумя цифрами обычно и прячется ответ, почему «охват был большой, а подписок мало».

Обратите внимание: приток считается в людях, а не в «подписках». Человек мог подписаться, отписаться и подписаться снова — в графике это две подписки и одна отписка, а в вашей таблице должен быть один подписчик.

Что показывает статистика канала MAX, а что придётся считать самому

С 19 августа 2026 года у каналов MAX есть встроенная статистика: настройки канала → «Статистика». В ней видно динамику подписчиков, просмотры публикаций и долю подписчиков с включёнными уведомлениями. Периоды — от недели до трёх месяцев (в интерфейсе это 7, 28 и 90 дней). Владелец может закрыть раздел от остальных администраторов.

Для замера обмена этого мало по двум причинам. Первая: источника подписки в статистике нет — MAX не показывает, по какой ссылке пришёл человек. Вторая: график работает по суткам, а обмен обычно выходит вечером, и половина эффекта попадает в следующий день.

Публикации об обновлении расходятся в том, разведены ли в графике подписки и отписки: где-то пишут про «динамику подписок и отписок», где-то только про изменение числа подписчиков. Откройте свою статистику и посмотрите. Если видите одно итоговое число — отток придётся считать по формуле остатка, она ниже и работает в любом случае.

Если базовую линию снять забыли, а обмен уже прошёл, динамику за прошлые недели можно достать из внешней статистики — например, в Tapbox Стат у публичных каналов MAX хранится история подписчиков и охватов. Это спасает ровно один раз: дальше проще записывать самому. Какие показатели вообще стоит смотреть у канала, разобрано в статье о семи метриках канала.

Как замерить эффект взаимного пиара: порядок из девяти шагов

Весь замер — это девять действий, растянутых на месяц. Восемь из них занимают меньше минуты.

1. За 7–10 дней до обмена начните записывать число подписчиков каждый день в одно и то же время — удобно вечером, перед сном.
2. Посчитайте базовую линию: медианный дневной прирост за эти дни.
3. Заведите отдельную короткую ссылку под этот обмен и передайте её партнёру вместе с текстом поста.
4. Договоритесь о точном времени публикации и о том, что через трое суток оба пришлёте друг другу охват своего поста.
5. За минуту до выхода поста запишите число подписчиков — это точка отсчёта.
6. Через 24, 48 и 72 часа снимите число подписчиков и число переходов по ссылке.
7. Посчитайте приток: прирост за трое суток минус базовая линия, умноженная на три.
8. Через 7 и через 30 дней снимите число подписчиков ещё раз и посчитайте остаток.
9. Запишите всё в таблицу учёта и решите, повторять ли обмен с этим партнёром.

Дальше — каждый шаг подробно, с формулами и примером на канале в 4 200 подписчиков.

Как снять базовую линию до обмена

Базовая линия — единственная часть замера, которую нельзя сделать задним числом качественно. Семь дней подряд записывайте число подписчиков в одно и то же время: разница между соседними днями и есть дневной прирост.

Важно брать спокойные дни: без рекламы, розыгрышей, вирусных постов и других обменов. Если в неделе случился всплеск, выбросьте этот день и добавьте ещё один в конце.

Считайте медиану, а не среднее. Медиана — это среднее по положению: выстройте приросты по возрастанию и возьмите средний. Здесь ряд 12, 15, 18, 19, 21, 22, 25 — медиана 19. Среднее арифметическое даёт почти то же самое (18,9), но один выброс его ломает: если бы в среду вирусный пост привёл 300 человек, среднее стало бы 62, и весь следующий замер показал бы «обмен ничего не дал».

Базовая линия — величина живая. Пересчитывайте её раз в месяц: у растущего канала она растёт, у остывающего падает. Сравнивать себя с рынком тут не нужно, но для ориентира: по данным Tapbox на 20 сентября 2026 года медианный прирост подписчиков за месяц по каналам MAX — 81, а растёт вообще 73% каналов. Если ваш канал месяцами стоит на месте, дело не в партнёрах, и начинать стоит не с обмена, а с причин — они обычно видны в динамике охватов.

Как пометить ссылку, чтобы понять, откуда пришли подписчики

Главная техническая проблема замера: в посте партнёра стоит обычная ссылка на ваш канал вида max.ru/ваш_адрес, и по ней невозможно понять, сколько человек перешло. Владельцу канала MAX данные о переходах не отдаёт, а utm-метки в такой ссылке никуда не записываются — их просто некому прочитать.

Рабочий обход один: между постом партнёра и вашим каналом ставится короткая ссылка-посредник, у которой есть собственный счётчик. Человек нажимает на неё, счётчик прибавляет единицу, и его перебрасывает в канал — разницы читатель не замечает.

Сделать такую ссылку можно в любом сокращателе; у нас для MAX есть бесплатный сокращатель okmx: адрес вида okmx.ru/vp-kofe-14-09, название, по которому через месяц понятно, что это было, и статистика переходов в личном кабинете. Ссылка при этом открывается даже там, где мессенджер режут по белым спискам.

Правило одно: одна ссылка — один обмен. Если поставить всем партнёрам общий адрес, счётчик смешает переходы, и разобрать, кто привёл людей, будет невозможно. Удобная схема имени — «вп-канал-дата»:

• okmx.ru/vp-kofe-14-09 — обмен с каналом о кофе 14 сентября;
• okmx.ru/vp-kofe-12-10 — повторный обмен с ним же в октябре;
• okmx.ru/podborka-sept — подборка каналов, где вас упомянули вместе с другими.

Метка нужна не только ради счётчика. Когда через три месяца вы решаете, кого позвать на повторный обмен, у вас на руках не воспоминания, а строчки: «перешло 410, подписалось 182, осталось 128».

Два соседних случая:

• Обмен ведёт на бота — например, вы отдаёте подписчику чек-лист. Тогда метка ставится прямо в ссылку на бота параметром start: бот получает её вместе с первым нажатием и сам записывает, откуда пришёл человек. Так же помечены и наши собственные ссылки в блоге.
• Обмен ведёт на сайт или лендинг — тут работают обычные utm-метки, и их видно в веб-аналитике: источник, канал партнёра и дата обмена в utm_campaign.

О ссылке договариваются заранее, вместе с датой — отдельным сообщением, чтобы партнёр не вставил в пост адрес из вашего описания:

Привет! Для обмена возьми, пожалуйста, вот эту ссылку на мой канал: okmx.ru/vp-kofe-14-09 — ведёт туда же, просто по ней я считаю переходы. Свою пришли, поставлю в свой пост. Публикуем оба 14 сентября в 20:00, а 17-го сверим цифры: я пришлю охват своего поста, ты — своего.

Как выглядит остальная часть договорённости — формат, дата, закреп, что делать, если партнёр не выполнил обещание, — разобрано в статье о том, как договориться о взаимном пиаре. Где искать сами ссылки на канал и чем они отличаются, объясняет статья про ссылку на канал MAX.

Сколько переходов доходит до подписки

Счётчик короткой ссылки показывает переходы, а не подписчиков — это разные числа, и разрыв между ними бывает двукратным.

Переходов меньше, чем кажется, потому что пост видят не все, кто на канал подписан. Подписчиков меньше, чем переходов, потому что часть людей заглянула в канал, пролистала три поста и ушла. Но есть и движение в обратную сторону: кто-то не нажал ссылку, а вбил название в поиск, кто-то переслал пост знакомому, а тот подписался через неделю. Поэтому метка не заменяет замер прироста, а дополняет его.

В нашем примере пост партнёра набрал 9 000 просмотров за трое суток, по ссылке перешли 410 человек, подписались 182. Считаем обе конверсии:

• Из просмотра в переход: 410 ÷ 9 000 × 100% = 4,6%. Это качество текста и подачи: заинтересовал ли пост настолько, чтобы нажать.
• Из перехода в подписку: 182 ÷ 410 × 100% = 44%. Это качество вашего канала: что человек увидел, открыв его.
• Из просмотра в подписку: 182 ÷ 9 000 × 100% = 2,0%. Итоговая цифра, по которой обмены сравнивают между собой.

Разбивка сразу подсказывает, что чинить. Мало переходов при большом охвате — слабый текст поста или чужая аудитория. Много переходов и мало подписок — проблема на вашей стороне: закреплённый пост трёхмесячной давности, пустое описание, последняя публикация неделю назад. Перед обменом в канал стоит заглянуть глазами постороннего человека.

Как посчитать приток за первые трое суток

Формула простая:

Приток = прирост за 72 часа − базовая линия × 3.

Продолжаем пример. Перед публикацией в канале 4 200 подписчиков, базовая линия — 19 человек в день. Партнёр опубликовал пост 14 сентября в 20:00.

• Первые сутки: +143, стало 4 343.
• Вторые сутки: +67, стало 4 410.
• Третьи сутки: +29, стало 4 439.

Прирост за трое суток — 239 человек. Базовая линия за тот же срок — 19 × 3 = 57. Приток от обмена: 239 − 57 = 182 подписчика.

Почему именно 72 часа. Основная часть людей приходит в первые сутки, дальше остаётся ручеёк от тех, кто листал ленту с опозданием. К четвёртому дню добавка обычно уже не отличается от обычного шума, а вот риск смешать её с другими событиями растёт. Если к третьему дню прирост вернулся к базовой линии — считать дальше нечего.

Две поправки, без которых цифра врёт:

• Сутки считаются от момента публикации, а не по календарю. Пост вышел в 20:00 — первые сутки заканчиваются в 20:00 следующего дня. Календарный день разрезал бы всплеск пополам, а вечер — это как раз самое популярное время публикации: посты с 21:00 до 01:00 по Москве набирают на 12–30% больше охвата, чем типичный пост, — мы считали это на 3,85 млн постов.
• Свой пост о партнёре в замер не входит. Он приводит людей партнёру, а не вам, зато может дать небольшой отток у вас: часть подписчиков уходит по рекомендации. Это нормально и учитывается в остатке.

Сколько подписчиков остаётся через неделю и через месяц

Приток — красивое число для отчёта, остаток — то, ради чего всё затевалось. Считается он так же, через сравнение с прогнозом:

Остаток = фактическое число подписчиков − (число на момент публикации + базовая линия × число дней).

В примере на момент публикации было 4 200, базовая линия 19.

Через неделю от обмена осталось 83% пришедших, через месяц — 70%. Это и есть удержание. Своей «нормы» тут нет ни у кого: она зависит от того, насколько близки темы каналов. Ориентир простой — если через неделю осталось меньше половины, аудитория партнёра вам не подошла, и повторять обмен в том же виде не стоит, даже если приток был большой.

У метода есть честное ограничение. Он предполагает, что за месяц базовая линия не изменилась и других источников роста не было. В жизни за месяц случается и реклама, и вирусный пост. Поэтому недельный остаток считайте всегда, а месячный — только если окно было чистым; иначе ограничьтесь неделей и пометьте это в таблице.

Для канала до двух-трёх сотен подписчиков есть способ точнее: выписать новых подписчиков списком сразу после обмена и сверить его через месяц вручную — список подписчиков владельцу виден. Это скучно, но даёт настоящую когорту, а не расчётную.

Как посчитать отток и не спутать его с обычными отписками

Отток от обмена — это приток минус остаток. В примере: 182 − 151 = 31 человек за первую неделю (17%) и ещё 23 за оставшиеся три недели, итого 54 из 182 (30%).

Дальше важно не приписать обмену чужие отписки. В канале постоянно кто-то уходит, и эти люди сидят уже в базовой линии: она считается как чистый прирост, то есть подписки минус отписки. Если после обмена канал стал терять больше обычного, причин обычно три:

• Пришла не ваша аудитория. Люди подписались на обещание из поста партнёра, увидели другое и ушли за пару дней. Видно по тому, что отток идёт из свежего притока, а старые подписчики на месте.
• Ваш пост о партнёре не понравился своим. Отписки начинаются сразу после вашей публикации, а не после партнёрской. Частая причина — реклама канала не по теме или третий обмен за неделю.
• Совпадение. Неудачный пост, пауза в публикациях, праздники. Проверяется по соседним дням: если отток начался за день до обмена, обмен ни при чём.

Отдельный случай — резкий отток у партнёра с идеальными цифрами. Если человек показывает 20 000 подписчиков и охваты в 300 просмотров, скорее всего, аудитория у него неживая: такие обмены дают всплеск в графике и ноль в остатке. Признаки накрутки видны в цифрах заранее — проверять их дешевле, чем считать отток после.

Как разделить эффект, если обменов несколько

Самая частая причина, по которой учёт разваливается: три обмена в одну неделю, а в графике один холм. Разнести их можно четырьмя способами, и лучше применять все сразу.

• Держите паузу 72 часа между чужими публикациями о вас. Не выйдет всегда, но хотя бы для первых обменов, пока вы калибруете метод.
• Давайте каждому партнёру свою ссылку. Тогда даже при наложении видно, чей счётчик крутился.
• Считайте долями по переходам. Если два поста вышли в один вечер и дали 300 и 100 переходов, общий приток делится в той же пропорции: 75% первому, 25% второму. Способ грубый, но лучше, чем ничего.
• Не ставьте обмен в один день с розыгрышем или платным размещением. Эти источники дают всплески того же размера, и разделить их потом нечем.

Если обмены идут потоком и паузы не выходит, перестаньте считать каждый по отдельности и перейдите на недельный ритм: сколько переходов дала каждая ссылка и сколько всего человек осталось за неделю. Это менее точно, зато не рассыпается. Тот же приём работает при проверке любых гипотез на небольшом канале — подробнее в статье про проверку гипотез на малых охватах.

Как понять, что аудитория партнёра вам подходит

Удержание отвечает на вопрос «остались ли люди», но не отвечает на вопрос «читают ли они». Человек может не отписаться и при этом не открывать канал полгода. Поэтому после обмена стоит посмотреть ещё на три вещи.

Охват постов через две недели. Если подписчиков стало на 4% больше, а охват типичного поста не сдвинулся, пришли «спящие». Если охват вырос примерно на столько же, на сколько аудитория, — обмен настоящий.

Реакции и комментарии. Новые люди обычно проявляют себя в первые дни: ставят реакции, спрашивают. Полная тишина после заметного притока — плохой знак.

Кто пришёл. На маленьком канале это видно по списку подписчиков, на большом — по темам вопросов в комментариях и предложке.

Партнёра полезно оценивать по этим же метрикам до обмена, а не после: охваты в динамике, соотношение просмотров и подписчиков, ровность графика роста. Что означают сокращения вроде ERR и ER, собрано в глоссарии. Найти сопоставимого по размеру партнёра проще там, где авторы каналов уже собрались: у нас для этого есть чат «Взаимный пиар» — в нём больше 2 600 владельцев каналов и сообществ MAX.

Шаблон таблицы учёта взаимного пиара

Заведите одну таблицу на все обмены — в любом редакторе таблиц. Строка на обмен, пятнадцать колонок. Через десять обменов она начнёт отвечать на вопросы, на которые память не отвечает никогда: с кем повторять, какой формат работает, какая конверсия у вас нормальная.

Три колонки считаются сами, если поставить формулы: приток, остаток и удержание. Остальное — руками, по минуте на обмен. Такая же логика лежит в основе таблицы учёта платных размещений, и если вы ведёте обе, сравнивать источники роста становится делом одного взгляда.

Раз в квартал таблицу стоит перечитывать целиком: отсортируйте по колонке «Остаток 30» и посмотрите, что у верхних строк общего. Обычно это не размер канала, а совпадение темы и формат — и то и другое воспроизводимо.

Как оценить, во что обошёлся обмен

Денег вы не платили, но заплатили двумя вещами: местом в своей ленте и вниманием своих подписчиков. Это и есть цена обмена, и она считается в охвате.

В примере ваш пост о партнёре собрал 3 800 просмотров, партнёрский — 9 000. Формально «пост на пост», по факту вы получили в 2,4 раза больше внимания, чем отдали. Честный обмен равняют по просмотрам, а не по числу подписчиков, и в такой ситуации сторона поменьше обычно докладывает вторым упоминанием или закрепом.

Второй способ оценки — перевести результат в деньги, разделив стоимость сопоставимого платного размещения на 128 оставшихся подписчиков. Сравнение взаимного пиара с закупкой рекламы по цене подписчика мы разобрали отдельно — в статье «Взаимный пиар или закупка рекламы»; там же видно, на каком размере канала обмен перестаёт окупать потраченный охват.

И третья статья расходов, о которой забывают: время. Переписка, согласование текста, публикация и замер — это примерно час на обмен. При пятидесяти оставшихся подписчиках час окупается, при пяти — нет.

Частые ошибки

Считать всё, что пришло в день обмена. Без вычета базовой линии в приток попадают люди, которые пришли бы и так: у канала с заметным органическим ростом это завышает результат в полтора-два раза.

Мерить только приток. Обмен, давший 300 подписчиков и 60 оставшихся, хуже обмена, давшего 120 и 100. По отчётам «за месяц пришло столько-то» этого не видно.

Ставить одну ссылку на все обмены. Счётчик смешивает переходы, и через квартал непонятно, кто из партнёров работал.

Путать переходы с подписками. В отчёт идёт число переходов, потому что оно красивее. Потом по нему считают конверсию и получают бессмыслицу.

Мерить по календарным дням. Вечерняя публикация разрезается пополам, первый день выглядит слабым, второй — неправдоподобно сильным.

Делать выводы по одному обмену. Разброс между двумя одинаковыми на вид партнёрами бывает кратным. Решение о формате принимают после 5–7 обменов, не раньше.

Считать подписчиков партнёра вместо его охвата. Подписчики — это история, охват — настоящее. Обмен с каналом на 20 000 подписчиков и 400 просмотрами даст меньше, чем с каналом на 3 000 и 2 500 просмотрами.

Не записывать сразу. Через неделю цифры восстанавливаются приблизительно, через месяц — никак: график в статистике хранит ограниченный период, а счётчик ссылки не разбит по дням.

Чек-лист