Условия розыгрыша: как сформулировать, чтобы люди участвовали

Люди не читают длинные правила. Они смотрят на пост три секунды и решают: понятно, что делать, или проще пролистать. Поэтому условия розыгрыша — упражнение не в юридической точности, а в краткости. Ниже — из чего состоят условия, сколько действий требовать, что проверит бот, готовые шаблоны и спорные ситуации, которые стоит закрыть заранее.

Из чего состоят условия

Четыре пункта — максимум, который читают целиком. Всё остальное — ограничения, сроки ответа победителя, доставку приза — выносите в закреплённое сообщение или отдельный пост.

Сколько действий требовать

Каждое следующее действие сокращает число участников, но не каждое одинаково полезно. Подписка нужна почти всегда. Второе действие стоит выбирать так, чтобы оно отсекало случайных людей: комментарий по теме поста, а не «+», сразу показывает, кто пришёл ради канала. Как такие участники отличаются от охотников за призами, разобрано в статье про призоловов.

Какие условия бот проверит сам

Условие, которое проверяет бот, не нужно подтверждать скриншотами — это экономит время и вам, и участникам. В Tapbox Рандомайзере часть проверок встроена.

Условия, которые бот не проверяет — например, комментарий по теме, — остаются на доверии. Если они важны, проверьте их у победителя перед вручением приза и честно напишите об этом в условиях.

Формулировки, которые работают

Сравните две записи одного и того же условия. Плохо: «Для участия необходимо быть подписанным на наш канал, оставить содержательный комментарий под данной публикацией, а также сохранить подписку до момента подведения итогов». Хорошо: «Подпишитесь и напишите в комментариях, какой вопрос вам разобрать. Итоги 20 сентября в 12:00».

Шаблоны условий

Простой розыгрыш

Разыгрываем три годовые подписки. Подпишитесь на канал и нажмите «Участвовать». Итоги в пятницу в 20:00 — бот выберет победителей случайно, список появится под постом.

С комментарием по теме

Подпишитесь и напишите в комментариях, какую тему разобрать в следующем месяце. Среди участников разыграем бесплатный разбор вашего канала. Итоги — 20 сентября в 12:00.

С приглашением друзей

Участвуйте по кнопке под постом. Позовите друга — за каждого приглашённого получите дополнительный билет, шансов станет больше. Итоги в воскресенье в 18:00.

Сколько длится розыгрыш

Срок — это баланс между охватом и интересом. Слишком короткий розыгрыш не успевают увидеть, слишком длинный забывают.

Итоги удобно назначать на вечер: по нашим данным о времени публикаций, посты, вышедшие с 21:00 до 01:00, набирают больше просмотров относительно обычного охвата канала, а пост с итогами — тот, который хотят увидеть все участники.

Сколько призов и победителей

Один крупный приз громко звучит, но у каждого участника шанс крошечный. Несколько призов поменьше повышают ощущение, что выиграть реально, и участвуют охотнее. В Рандомайзере за один розыгрыш можно выбрать до ста победителей.

Совместный розыгрыш: что прописать

Несколько каналов могут провести розыгрыш вместе — так вы обмениваетесь аудиторией и увеличиваете призовой фонд. Условия здесь особенно важны: заранее договоритесь и напишите, кто предоставляет приз, где публикуются итоги и кто связывается с победителем. Размытые договорённости между каналами превращаются в вопросы участников, на которые никто не может ответить.

Спорные ситуации: закройте заранее

Каждый пункт — одна строка. Они не украшают пост, но экономят часы споров в комментариях. Как держать итоги прозрачными, чтобы вопросов о честности не возникало, — в статье про честный выбор победителя.

Как поправить условия после старта

Опечатки случаются. В Рандомайзере розыгрыш не нужно отменять: перешлите боту репост розыгрыша, и откроется редактор, где меняются текст, кнопка, медиа и условия участия. Но пользоваться этим стоит аккуратно: исправить ошибку — нормально, а менять правила на ходу — прямой путь к обвинениям в подтасовке. Если правка существенная, объявите её отдельным постом.

Пример: условия до и после редактуры

До: «Внимание, розыгрыш! Для участия необходимо: 1) быть подписанным на наш канал; 2) поставить реакцию на этот пост; 3) оставить комментарий; 4) переслать пост трём друзьям; 5) не отписываться до подведения итогов. Итоги подведём в ближайшее время. Удачи!»

После: «Разыгрываем три сертификата по 3 000 ₽. Подпишитесь и нажмите «Участвовать» — позовите друга и получите дополнительный билет. Итоги в пятницу в 20:00, бот выберет победителей случайно».

Во второй версии на три действия меньше, есть конкретный приз, точное время и понятный способ выбора. Такой пост читают до конца.

Чего не стоит требовать

• Пересылки друзьям. Люди не любят рассылать спам знакомым, а вы получаете обиженных подписчиков. Мягкая альтернатива — дополнительный билет за приглашённого друга.
• Регистрации на сайте. Участие резко падает, розыгрыш перестаёт быть лёгким. Если нужны контакты, проще собрать номер телефона в самом боте.
• Подписки на десяток каналов партнёров. Это уже не розыгрыш, а обмен базами, и аудитория это чувствует.
• Покупки. Если участие требует купить товар, это уже другой формат со своими правилами — такие механики лучше согласовать с юристом.

Частые ошибки

• Условия длиннее самого поста.
• Нет времени итогов — только дата.
• Требование, которое невозможно проверить, выдано за обязательное.
• Разные условия в посте и в закрепе.
• Правила меняются после старта без объявления.

Чек-лист

• Условия умещаются в четыре строки: действие, срок, приз, итоги.
• Действий одно–два, второе отсекает случайных участников.
• Всё, что можно, проверяет бот.
• Спорные ситуации закрыты одной строкой каждая.
• Формулировки короткие, без канцелярита.

Порядок проведения целиком — в полной инструкции по розыгрышам. Если в условиях есть комментарий по теме, пригодятся идеи из статьи о вопросах подписчикам. Все материалы о розыгрышах — на странице продукта.