Контент-аудит сайта: что оставить, обновить, объединить и удалить

Сайт постепенно накапливает страницы, о которых редакция забывает: старые акции, похожие статьи, слабые карточки и инструкции с устаревшими шагами. Они усложняют навигацию, расходуют время на поддержку и иногда конкурируют друг с другом. Аудит превращает общий вопрос «что делать со старым контентом» в очередь конкретных решений по каждому URL.

Начните с одного объекта и одного периода. Сложите исходные сведения в рабочую таблицу, назначьте ответственного за решение и сохраните базовое значение показателя. Подготовительный маршрут дополняет статья по описанию целевой аудитории.

Когда сайту нужен контент-аудит

Поводом служат падение поискового трафика, редизайн, миграция, накопление похожих материалов или смена продукта. Запишите наблюдение обычными словами: кто действует, в какой ситуации находится и какой результат хочет получить. Такое описание удерживает решение в границах задачи и помогает команде обсуждать один и тот же объект.

Определите период и цель ревизии: восстановить спрос, убрать дубли, повысить конверсию или сократить стоимость поддержки. Работайте с одинаковым периодом и едиными определениями. Если часть данных неизвестна, оставьте пустое поле и назначьте способ проверки; догадка, записанная как факт, затем искажает сравнение вариантов.

Пример: перед переносом на новую CMS полезно решить судьбу старых страниц, чтобы не переносить архивный мусор. В примере есть наблюдаемое действие, поэтому его можно перепроверить в аналитике, переписке или интерфейсе. Абстрактная оценка вроде «людям нравится» такой возможности не даёт.

Для контроля используйте доля URL с назначенным решением и изменение целевых показателей после работ. Смотрите на изменение относительно сопоставимой отправной точки и сохраняйте причину решения. Смежные шаги разобраны в материале по проверке спроса в Вордстате.

После первого прохода отдайте результат коллеге, который не участвовал в сборе. Он должен понять исходные данные, повторить расчёт и прийти к тому же выводу. Если трактовка меняется от читателя к читателю, добавьте критерий или пример до выполнения работы.

Как собрать полный список URL

Инвентаризация объединяет карту сайта, выгрузку CMS, страницы из аналитики, панели вебмастера и внутренние ссылки. Запишите наблюдение обычными словами: кто действует, в какой ситуации находится и какой результат хочет получить. Такое описание удерживает решение в границах задачи и помогает команде обсуждать один и тот же объект.

Сведите адреса, удалите технические дубли и сохраните страницы без трафика: отсутствие визитов ещё не означает отсутствие ценности. Работайте с одинаковым периодом и едиными определениями. Если часть данных неизвестна, оставьте пустое поле и назначьте способ проверки; догадка, записанная как факт, затем искажает сравнение вариантов.

Пример: страница без просмотров может быть обязательной инструкцией для действующих клиентов. В примере есть наблюдаемое действие, поэтому его можно перепроверить в аналитике, переписке или интерфейсе. Абстрактная оценка вроде «людям нравится» такой возможности не даёт.

Для контроля используйте число уникальных индексируемых адресов и расхождения между источниками. Смотрите на изменение относительно сопоставимой отправной точки и сохраняйте причину решения. Смежные шаги разобраны в материале по поисковому оформлению канала.

После первого прохода отдайте результат коллеге, который не участвовал в сборе. Он должен понять исходные данные, повторить расчёт и прийти к тому же выводу. Если трактовка меняется от читателя к читателю, добавьте критерий или пример до выполнения работы.

Какие столбцы добавить в таблицу аудита

Таблица должна связывать URL, назначение, запрос, дату обновления, трафик, показы, позиции, конверсию и владельца решения. Запишите наблюдение обычными словами: кто действует, в какой ситуации находится и какой результат хочет получить. Такое описание удерживает решение в границах задачи и помогает команде обсуждать один и тот же объект.

Добавьте признаки дубля, устаревшего факта, входящих ссылок и бизнес-ценности; договоритесь об одном периоде данных. Работайте с одинаковым периодом и едиными определениями. Если часть данных неизвестна, оставьте пустое поле и назначьте способ проверки; догадка, записанная как факт, затем искажает сравнение вариантов.

Пример: у сезонной статьи сравнивают одинаковые месяцы, иначе летняя просадка новогоднего материала вводит в заблуждение. В примере есть наблюдаемое действие, поэтому его можно перепроверить в аналитике, переписке или интерфейсе. Абстрактная оценка вроде «людям нравится» такой возможности не даёт.

Для контроля используйте полнота данных и возможность объяснить решение одной строкой. Смотрите на изменение относительно сопоставимой отправной точки и сохраняйте причину решения. Смежные шаги разобраны в материале по запуску небольшого сайта.

После первого прохода отдайте результат коллеге, который не участвовал в сборе. Он должен понять исходные данные, повторить расчёт и прийти к тому же выводу. Если трактовка меняется от читателя к читателю, добавьте критерий или пример до выполнения работы.

Как решить, что оставить без изменений

Страницу оставляют, если она точна, нужна пользователю, выполняет свою цель и не конкурирует с соседом. Запишите наблюдение обычными словами: кто действует, в какой ситуации находится и какой результат хочет получить. Такое описание удерживает решение в границах задачи и помогает команде обсуждать один и тот же объект.

Проверьте факты, ссылки, сниппет, конверсию и соответствие интенту; назначьте дату следующего просмотра. Работайте с одинаковым периодом и едиными определениями. Если часть данных неизвестна, оставьте пустое поле и назначьте способ проверки; догадка, записанная как факт, затем искажает сравнение вариантов.

Пример: стабильная справочная страница может получать мало заявок, но экономить десятки обращений в поддержку. В примере есть наблюдаемое действие, поэтому его можно перепроверить в аналитике, переписке или интерфейсе. Абстрактная оценка вроде «людям нравится» такой возможности не даёт.

Для контроля используйте целевой трафик, полезные переходы и сохранение результата после сезонных колебаний. Смотрите на изменение относительно сопоставимой отправной точки и сохраняйте причину решения. Смежные шаги разобраны в материале по структуре сайта-визитки.

После первого прохода отдайте результат коллеге, который не участвовал в сборе. Он должен понять исходные данные, повторить расчёт и прийти к тому же выводу. Если трактовка меняется от читателя к читателю, добавьте критерий или пример до выполнения работы.

Как обновлять старые статьи

Обновление нужно, когда интент сохранён, а факты, примеры, интерфейс, структура или полнота ответа устарели. Запишите наблюдение обычными словами: кто действует, в какой ситуации находится и какой результат хочет получить. Такое описание удерживает решение в границах задачи и помогает команде обсуждать один и тот же объект.

Сохраните адрес, перепроверьте источники, добавьте недостающие вопросы, удалите исторический шум и обновите дату только после существенной правки. Работайте с одинаковым периодом и едиными определениями. Если часть данных неизвестна, оставьте пустое поле и назначьте способ проверки; догадка, записанная как факт, затем искажает сравнение вариантов.

Пример: замена двух цен и скриншота не превращает слабую статью в новую; иногда нужен другой порядок ответа. В примере есть наблюдаемое действие, поэтому его можно перепроверить в аналитике, переписке или интерфейсе. Абстрактная оценка вроде «людям нравится» такой возможности не даёт.

Для контроля используйте возврат показов и кликов по прежнему кластеру без появления конкурирующего URL. Смотрите на изменение относительно сопоставимой отправной точки и сохраняйте причину решения. Смежные шаги разобраны в материале по расчёту конверсии.

После первого прохода отдайте результат коллеге, который не участвовал в сборе. Он должен понять исходные данные, повторить расчёт и прийти к тому же выводу. Если трактовка меняется от читателя к читателю, добавьте критерий или пример до выполнения работы.

Когда объединять похожие страницы

Объединение подходит страницам с одной задачей пользователя и пересекающейся выдачей. Запишите наблюдение обычными словами: кто действует, в какой ситуации находится и какой результат хочет получить. Такое описание удерживает решение в границах задачи и помогает команде обсуждать один и тот же объект.

Выберите сильный URL, перенесите уникальную пользу, перепишите структуру, настройте 301 со слабого адреса и замените внутренние ссылки. Работайте с одинаковым периодом и едиными определениями. Если часть данных неизвестна, оставьте пустое поле и назначьте способ проверки; догадка, записанная как факт, затем искажает сравнение вариантов.

Пример: две короткие инструкции по одному действию для телефона и компьютера удобнее собрать вкладками на одной странице. В примере есть наблюдаемое действие, поэтому его можно перепроверить в аналитике, переписке или интерфейсе. Абстрактная оценка вроде «людям нравится» такой возможности не даёт.

Для контроля используйте один целевой URL в выдаче, сохранение внешних ссылок и отсутствие внутренних переходов на старый адрес. Смотрите на изменение относительно сопоставимой отправной точки и сохраняйте причину решения. Смежные шаги разобраны в материале по проверке фактов в тексте.

После первого прохода отдайте результат коллеге, который не участвовал в сборе. Он должен понять исходные данные, повторить расчёт и прийти к тому же выводу. Если трактовка меняется от читателя к читателю, добавьте критерий или пример до выполнения работы.

Когда закрывать или удалять страницу

Удаление оправдано для страницы без спроса, пользователей, ссылок и обязательной функции; закрытие подходит служебному контенту. Запишите наблюдение обычными словами: кто действует, в какой ситуации находится и какой результат хочет получить. Такое описание удерживает решение в границах задачи и помогает команде обсуждать один и тот же объект.

Проверьте входящие ссылки и альтернативу, выберите корректный статус, обновите карту сайта и навигацию. Работайте с одинаковым периодом и едиными определениями. Если часть данных неизвестна, оставьте пустое поле и назначьте способ проверки; догадка, записанная как факт, затем искажает сравнение вариантов.

Пример: архив акции без аналога обычно получает 410 или 404, а перенаправление на главную путает пользователя. В примере есть наблюдаемое действие, поэтому его можно перепроверить в аналитике, переписке или интерфейсе. Абстрактная оценка вроде «людям нравится» такой возможности не даёт.

Для контроля используйте отсутствие битых внутренних ссылок и корректное исключение адреса из индекса. Смотрите на изменение относительно сопоставимой отправной точки и сохраняйте причину решения. Смежные шаги разобраны в материале по контент-маркетингу.

После первого прохода отдайте результат коллеге, который не участвовал в сборе. Он должен понять исходные данные, повторить расчёт и прийти к тому же выводу. Если трактовка меняется от читателя к читателю, добавьте критерий или пример до выполнения работы.

Как превратить аудит в план работ

Очередь строят по влиянию, уверенности и трудозатратам, а не по числу найденных проблем. Запишите наблюдение обычными словами: кто действует, в какой ситуации находится и какой результат хочет получить. Такое описание удерживает решение в границах задачи и помогает команде обсуждать один и тот же объект.

Сначала исправьте страницы с живым спросом и явной ошибкой, затем дубли, после — материалы с потенциалом; назначьте ответственных. Работайте с одинаковым периодом и едиными определениями. Если часть данных неизвестна, оставьте пустое поле и назначьте способ проверки; догадка, записанная как факт, затем искажает сравнение вариантов.

Пример: обновление страницы на второй позиции при неверной цене обычно важнее переписывания десятка нулевых заметок. В примере есть наблюдаемое действие, поэтому его можно перепроверить в аналитике, переписке или интерфейсе. Абстрактная оценка вроде «людям нравится» такой возможности не даёт.

Для контроля используйте завершённые решения по неделям, изменение трафика и отсутствие возврата одних и тех же проблем. Смотрите на изменение относительно сопоставимой отправной точки и сохраняйте причину решения. Смежные шаги разобраны в материале по маркетинговому плану.

После первого прохода отдайте результат коллеге, который не участвовал в сборе. Он должен понять исходные данные, повторить расчёт и прийти к тому же выводу. Если трактовка меняется от читателя к читателю, добавьте критерий или пример до выполнения работы.

Частые ошибки

• Начинать с инструмента. Сначала формулируют решение и критерий, затем выбирают сервис или отчёт.
• Смешивать разные цели. Охват, переход, заявка и продажа отвечают на разные вопросы.
• Сравнивать несопоставимые периоды. Сезон, акция и изменение продукта искажают вывод.
• Считать пустое поле нулём. Неизвестное значение нужно проверить, а не включать в среднее.
• Менять несколько элементов сразу. После такого теста причина результата остаётся неизвестной.
• Не сохранять исходные данные. Команда не сможет повторить расчёт и проверить решение.

Исправляйте ошибки по одной и назначайте дату повторной проверки. Такой порядок сохраняет причинную связь между действием и результатом и не превращает отчёт в коллекцию несвязанных наблюдений.

Чек-лист