Бесплатная email-рассылка: сервисы, лимиты и ограничения

Бесплатный тариф подходит для проверки формы, первого выпуска и небольшой базы, которая собрана с согласия людей. Он не делает купленную базу законной и не гарантирует доставку. Сначала определите объём: число активных адресов умножьте на плановую частоту писем и добавьте тестовые отправки.

Эта статья сравнивает стартовые ограничения. Стратегия, сегменты и метрики собраны в опорном гайде по email-маркетингу, а автоматические сценарии — в статье про триггерные рассылки.

Можно ли сделать email-рассылку бесплатно

Да, если база и месячный объём укладываются в лимит сервиса. Бесплатный план обычно включает редактор, импорт контактов, форму подписки и базовую статистику, но ограничивает число адресов, писем, автоматических цепочек, пользователей команды или использование собственного домена.

Отправка через обычный ящик десяткам адресатов не заменяет сервис рассылок: нет штатной отписки, управления ошибками и понятной статистики, а массовые получатели видят риск спама.

Какие бесплатные сервисы сравниваем

В таблице — условия с официальных страниц на 2 октября 2026 года. Тарифы меняются, поэтому перед регистрацией откройте первоисточник и сохраните страницу условий.

Больший лимит не означает лучший выбор. Проверьте российские способы оплаты, договор и обработку данных, поддержку, экспорт базы, доменную аутентификацию и функции, которые понадобятся через три месяца.

Что входит в бесплатный тариф Unisender

Официальная страница Unisender указывает тариф «Фри»: до 1500 писем в месяц и до 100 контактов. В справке сервиса сказано, что тариф продлевается автоматически, пока пользователь не переключится, а в конце письма добавляется логотип «Сделано в Unisender».

• подходит для теста на небольшой базе;
• лимит считается и по контактам, и по письмам;
• при превышении числа контактов отправка не работает;
• контакты, уже попавшие в лимит периода, нельзя просто заменить другими;
• для регулярного роста заранее считайте платный уровень.

Сто адресов при четырёх выпусках — минимум 400 отправок без учёта приветствий, повторов и тестов. Лимит 1500 выглядит свободным, пока не появляются сегменты и автоматические письма.

Что входит в бесплатный тариф SendPulse

На официальной странице SendPulse указаны до 15 000 писем в месяц и база до 500 подписчиков. Там же перечислены редактор, шаблоны, формы подписки, базовая автоматизация и аналитика открытий и кликов. Состав функций менялся в 2026 году, поэтому ориентируйтесь на актуальную таблицу тарифа, а не старые обзоры.

Проверьте планирование по времени, число адресов отправителя, объём хранилища картинок, автоматические цепочки, A/B-тесты и брендирование. Бесплатный объём может быть достаточным, а нужная операция — находиться только в платном плане.

Как посчитать, хватит ли бесплатного лимита

Считайте не размер загруженного файла, а активных получателей и все типы отправок. Формула для первого месяца: активные контакты × регулярные выпуски + приветствия + сервисные письма + тесты.

Добавьте запас на новые подписки и проверки. Если расчёт уже занимает более 80% лимита, сравните платные планы до запуска: остановка посреди месяца обойдётся дороже спокойной миграции.

Какие скрытые ограничения проверить

Слово «бесплатно» описывает цену, но не полный набор возможностей. Откройте подробную таблицу и поддержку сервиса, затем заполните собственный чек-лист.

• База: считаются все загруженные контакты или только активные.
• Письма: календарный месяц или период от даты регистрации.
• Автоматизация: сколько цепочек и шагов доступно.
• Домен: можно ли подключить SPF, DKIM и свой трекинг.
• Брендирование: логотип сервиса и подпись тарифа.
• Планирование: доступна ли отправка по дате и часовому поясу.
• Экспорт: можно ли выгрузить контакты, статусы и отписки.
• Команда: сколько пользователей и какие роли.

Настройка подписи домена разобрана в инструкции SPF, DKIM и DMARC. Без неё тест дизайна пройдёт, а проверка реальной доставки останется незавершённой.

Как запустить первую бесплатную рассылку

1. Выберите сервис по лимиту и следующему платному уровню.
2. Создайте адрес отправителя на домене компании.
3. Настройте SPF, DKIM и DMARC по данным сервиса.
4. Добавьте форму подписки и понятное описание будущих писем.
5. Импортируйте только контакты с подтверждаемым основанием.
6. Соберите короткое письмо с одной главной ссылкой.
7. Добавьте заметную отписку и рабочий адрес для ответа.
8. Отправьте тест на телефон и несколько почтовых систем.
9. Запустите малый сегмент, проверьте ошибки и только затем всю базу.

Если за подписку обещан файл, описание и выдачу удобно строить по гайду про лид-магнит. Тему первого выпуска делайте конкретной, без искусственной срочности.

Как не нарушить правила и закон

Бесплатный тариф не освобождает отправителя от согласия и прекращения рекламы по требованию адресата. Часть 1 статьи 18 закона «О рекламе» требует предварительного согласия на рекламу по сетям электросвязи; обязанность доказать его лежит на распространителе.

Храните источник, дату, текст согласия и связь с адресом. Купленный файл и адреса, собранные с сайтов, не становятся собственной подписной базой после импорта. Механику отказа раскрывает статья про отписку от рассылки, которая выходит позже в этот же день; раннюю ссылку редактор добавит после публикации цели.

Персональные данные собирайте под конкретную цель и не просите лишнего. Базовый порядок описан в статье про персональные данные для бизнеса.

Как проверить доставку и результат

Первый отчёт нужен для диагностики: сколько принято, доставлено, вернулось с постоянной ошибкой, открыло и перешло. Открытия зависят от настроек почтовых клиентов, поэтому главным результатом выбирайте действие на сайте.

Переходы и целевые действия связывают через UTM; основы есть в статье про UTM-метки и короткие ссылки. Определение целевой конверсии — в материале о конверсии.

Когда переходить на платный тариф

Переход планируют до блокировки отправки. Сигналы: база близка к потолку, нужен новый домен трекинга, планирование, несколько сотрудников, сложная автоматизация или снятие брендирования.

Сравнивайте полную стоимость следующего года, а не первый месяц со скидкой. Возьмите прогноз базы, частоту, число отправителей и обязательные функции. Проверьте оплату для вашего юридического статуса, возврат, автопродление и выгрузку при уходе.

Перед оплатой экспортируйте контакты со статусами согласия, отписок и ошибок. Возможность уйти без потери стоп-листа важнее десятка декоративных шаблонов.

Какие ошибки совершают на бесплатном тарифе

• загружают всю CRM без согласия на рекламу;
• смотрят только на лимит писем и забывают потолок контактов;
• не проверяют цену следующего уровня;
• отправляют с бесплатного личного адреса;
• не настраивают доменную аутентификацию;
• прячут отписку и получают жалобы;
• не сохраняют источник каждого контакта;
• строят критичный процесс на функции, доступной лишь временно;
• не выгружают стоп-лист перед миграцией.

Сервис — инструмент доставки. Полезность письма начинается с задачи получателя и понятного обещания, как в любом клиентском сообщении; примеры системной коммуникации есть в статье об обратной связи.

Перед переносом рабочей базы проведите пилот на собственных адресах и небольшой группе добровольцев. Проверьте письмо на светлой и тёмной теме, узком экране, отключённых картинках и медленном интернете. Из письма должно быть понятно, кто отправитель и зачем человек его получил, даже если баннеры не загрузились.

Создайте техническую таблицу запуска: имя списка, источник согласия, дата импорта, число адресов, шаблон, домен отправителя и ответственный. Для каждого импорта сохраняйте исходный файл в защищённом месте и результат обработки ошибок. Не объединяйте базы разных проектов только ради экономии на тарифе: получатель должен узнавать конкретного отправителя.

Проверьте double opt-in, если сервис его поддерживает. После формы человек получает письмо и подтверждает адрес; в базу попадает запись о подтверждении. Этот механизм отсекает опечатки и чужие адреса, хотя сам по себе не исправляет расплывчатый текст согласия. Страница после подтверждения должна сообщать частоту и способ отказаться.

Сразу заведите сегменты по источнику и интересу. Один список «все контакты» быстро становится неуправляемым: покупатели получают материал для новичков, участники вебинара — предложения другого направления. На бесплатном плане сегментация может быть ограничена, поэтому проверяйте не наличие слова «сегменты», а число условий и возможность обновлять их автоматически.

Тестовые адреса не должны портить статистику. Пометьте сотрудников отдельным тегом и исключайте их из итогового отчёта. Иначе десять обязательных открытий команды выглядят как успех небольшого выпуска. Для проверки ссылок заведите отдельную копию кампании, чтобы случайно не отправить черновик базе.

Определите частоту до формы подписки. Обещание «одно письмо по пятницам» даёт получателю понятное ожидание; фраза «новости и предложения партнёров» оставляет слишком широкую трактовку. Если частота меняется, объясните это в письме и дайте простой отказ.

Измеряйте рост базы вместе с качеством. Сто новых адресов не полезны, если половина возвращает ошибку или не узнаёт отправителя. Смотрите подтверждение формы, доставку первого письма, переход к обещанному материалу, жалобы и отписки по каждому источнику отдельно.

Письмо для неактивных контактов не должно быть бесконечной попыткой вернуть всех. Задайте окно активности, отправьте одно понятное предложение остаться и исключите тех, кто не подтвердил интерес. Так база занимает меньше лимита, а показатели отражают людей, которые действительно ждут сообщения.

При сравнении платных уровней посчитайте стоимость не только базы. Добавьте проверку адресов, дополнительные письма сверх лимита, командные места, хранение картинок, транзакционный шлюз и помощь с миграцией. У одного сервиса дешёвый первый уровень, но нужная автоматизация открывается выше; у другого цена контакта выше, зато функция уже включена.

Проверьте поддержку до оплаты: задайте конкретный вопрос о своём домене или экспорте. Важны время и точность ответа, наличие русскоязычной документации и возможность получить историю обращения. Маркетинговое обещание «24/7» не показывает, кто поможет при остановке отправки.

Сделайте план выхода. Выгрузка должна содержать адрес, дату добавления, источник, сегменты, статус согласия, отписку и постоянную ошибку. Стоп-лист переносится обязательно: после смены платформы нельзя снова написать человеку, который уже отказался.

Если выпуск ведёт на сайт, проверяйте страницу под тем же сценарием, что письмо. Форма должна открываться без авторизации, цена совпадать, товар быть доступен, метки сохраняться. Высокий клик при низком результате часто означает проблему после перехода.

Отдельно учитывайте транзакционные уведомления. Подтверждение заказа и восстановление доступа могут идти через другой продукт и другой лимит; смешивание с массовым тарифом создаёт риск остановить критичные письма после исчерпания объёма. Граница и архитектура разобраны в статье о транзакционных письмах.

Раз в месяц сверяйте официальный тариф с собственной карточкой сервиса. Запишите дату проверки, ссылку и изменение условий. Если бесплатная функция переехала в платный план, команда узнает об этом до следующей кампании, а не в назначенный час отправки.

Чек-лист