Индекс цитирования канала в MAX: что это и как считается

Число подписчиков говорит, сколько людей однажды нажали кнопку. Индекс цитирования — сколько авторов сочли канал достаточно полезным, чтобы сослаться на него у себя. Ниже — откуда взялось понятие, что считается упоминанием, как устроен расчёт, почему индекс трудно накрутить, как его растить и где смотреть.

Что такое индекс цитирования канала

Цитирование канала — это упоминание канала в посте другого канала: ссылка на него или репост его публикации. Индекс цитирования (ИЦ) — это сводный показатель, который складывает все такие цитирования с учётом того, кто цитировал и как.

Идея пришла из науки. В 1964 году Юджин Гарфилд выпустил первый Science Citation Index — указатель, в котором статьи оценивались по тому, сколько других работ на них ссылаются. В России по тому же принципу с 2005 года развивается РИНЦ — Российский индекс научного цитирования. Логика простая: на кого ссылаются коллеги, тот влияет на область сильнее того, кто просто много пишет. Позже та же мысль легла в основу ранжирования страниц в поисковиках: ссылка с авторитетного сайта весит больше ссылки с безвестного.

В мессенджеры индекс цитирования пришёл вместе с сервисами аналитики Telegram-каналов, а для каналов MAX его считает Tapbox Стат. Формулы у сервисов разные, поэтому сравнивать индекс одного канала в Telegram и в MAX напрямую нельзя — только каналы внутри одного сервиса.

Почему упоминания важнее подписчиков

Подписчики — самая заметная и самая ненадёжная цифра канала. Их покупают, приводят розыгрышами, они остаются в базе, даже когда перестают читать. Упоминание устроено иначе: это решение другого автора, который рискует доверием своей аудитории, когда отправляет её к вам.

Отсюда практический вывод для рекламодателя: канал с большой базой и нулевым индексом цитирования — повод присмотреться внимательнее. Накрученные подписчики не пересылают посты и не пишут о канале у себя, поэтому разрыв между размером и цитируемостью часто выдаёт мёртвую базу. Другие признаки накрутки перечислены в инструкции по статистике канала.

Что считается упоминанием, а что нет

Индекс строится только из того, что можно однозначно связать с каналом. Поэтому важен не сам факт, что о вас написали, а то, как именно.

Отсюда первое правило для партнёров и рекламодателей: просите ставить ссылку на канал, а не просто название. Фраза «загляните к коллегам из канала про маркетинг» приведёт пару человек и не попадёт ни в какую статистику, а ссылка и приведёт больше читателей, и засчитается.

Как считается индекс цитирования канала

В основе индекса — число разных каналов, которые упоминали ваш. Но упоминания не равны между собой, поэтому каждое получает поправки. Точные коэффициенты мы не публикуем, чтобы под них не подстраивались, а принципы такие.

Индекс — накопительное число, а не оценка по шкале от 0 до 100 и не процент. Он растёт, когда появляются новые цитирующие каналы, поэтому само по себе число мало что говорит: смысл есть в сравнении с каналами своей тематики и в динамике.

Пример на пальцах. Канал А за полгода упомянули 40 разных каналов, в основном отдельными постами и репостами. Канал Б упоминали 300 раз, но почти всегда одни и те же пять каналов и в подборках на двадцать позиций. Упоминаний больше у Б, а индекс выше у А: его цитирует широкий круг авторов, и цитирует всерьёз.

Можно ли накрутить индекс цитирования

Накрутить можно почти любую цифру, но индекс цитирования устроен так, чтобы это было дорого и почти бесполезно. Три типовые схемы и что с ними происходит:

• Взаимные упоминания по кругу. Десять каналов договариваются упоминать друг друга каждый день. Каждый партнёр засчитывается один раз, поэтому ежедневная карусель даёт столько же, сколько одно упоминание от каждого участника.
• Подборки-«простыни». Пост со списком из тридцати каналов формально упоминает всех. Но вклад такого поста делится между всеми позициями, и каждому достаётся малая доля.
• Сетки пустых каналов. Можно завести десяток каналов и ссылаться из них на основной. Вес цитирующего зависит от размера его аудитории, у пустого канала он минимальный, а каналы с признаками накрутки почти не весят. Сетка обходится дороже, чем приносит.

Честный взаимный пиар при этом работает: пост о вас в тематическом канале с живой аудиторией — полноценное упоминание, и в индекс оно попадёт так же, как любое другое. Партнёров для обмена упоминаниями ищут в чате взаимного пиара — там больше 2 600 участников.

Какой индекс цитирования считается хорошим

Универсальной нормы нет: индекс зависит от тематики, возраста канала и того, принято ли в нише ссылаться друг на друга. У каналов ведомств и крупных образовательных проектов индекс высокий — их посты массово пересылают школы и вузы. У нишевого канала о бухгалтерии он будет скромнее, и это нормально.

Поэтому оценивайте индекс тремя способами:

• Среди соседей. Отсортируйте рейтинг своей тематики по индексу цитирования и найдите себя среди каналов своего размера. Как устроены рейтинги, — в статье про рейтинги каналов MAX.
• В динамике. Растёт ли индекс от месяца к месяцу. Остановка роста — сигнал, что о канале перестали писать.
• По структуре. Кто вас цитирует: доля отдельных упоминаний против подборок, тематики и размер цитирующих каналов. Сорок упоминаний от каналов вашей ниши ценнее сотни строчек в случайных подборках.

Отдельно — про рекламу. Рекламный пост со ссылкой — тоже упоминание, поэтому у каналов, которые активно закупают рекламу, индекс растёт быстрее. Для рекламодателя это не минус, но картину стоит проверить: если канал цитируют только в платных подборках, а сами авторы на него не ссылаются, авторитета за индексом меньше, чем кажется.

Как повысить индекс цитирования канала

Индекс растёт, когда о канале пишут новые авторы. Значит, задача — давать им поводы и упрощать ссылку.

1. Публикуйте то, на что хочется сослаться. Свои цифры, исследования, разборы, новости ниши раньше других. Автор ссылается на первоисточник, а не на пересказ. Даже итоги опроса подписчиков в цифрах — уже данные, которые цитируют. Рубрику с такими постами удобно заложить в контент-план.
2. Делайте посты для репоста. Шпаргалки, чек-листы, подборки с конкретикой. Репост засчитывается как полноценное цитирование.
3. Упростите ссылку. На публичный канал с коротким понятным адресом max.ru/… сослаться проще, чем на приватную ссылку-приглашение. Приватный канал переводится в публичный в настройках, подписчики сохраняются.
4. Договаривайтесь о коллаборациях. Совместный эфир, гостевой пост, общий разбор — у каждого участника появляется повод сослаться на другого.
5. Меняйтесь упоминаниями с каналами своей ниши. Один пост о вас в тематическом канале стоит больше десятка строчек в случайных подборках.
6. Покупайте рекламу у тематических каналов. Рекламный пост со ссылкой — тоже упоминание, а вместе с ним приходят читатели. Площадки и цены удобно искать в чате биржи рекламы, где больше 4 000 участников.
7. Отвечайте ссылкой на ссылку. Упомянуть в ответ тех, кто написал о вас, — хороший тон и повод для следующего упоминания.

Рассчитывайте на месяцы: индекс растёт медленнее охвата, потому что каждое упоминание — чужое решение. Зато он не проседает от одного слабого месяца: накопленные цитирования остаются в индексе.

Где посмотреть индекс цитирования канала

Штатная статистика MAX показывает подписчиков, просмотры и долю подписчиков с уведомлениями, но не упоминания канала другими каналами. Вручную цитируемость отслеживают грубо: отмечают всплески подписок, спрашивают новых читателей, откуда они пришли, просят партнёров присылать ссылки на посты с упоминанием.

В Tapbox Стат индекс цитирования есть в карточке любого канала:

• вкладка «Индекс цитирования» — само число, график его роста и три счётчика: сколько каналов цитируют, сколько упоминаний и сколько репостов;
• разбивки — цитирования по типу (отдельные упоминания и подборки разного размера), по числу подписчиков цитирующих каналов, по тематикам и регионам, а по клику открываются сами упоминания;
• вкладка «Цитирование» — кто упоминает канал, как менялось число упоминаний по месяцам и последние упоминания;
• рейтинги — каналы тематики сортируются по индексу цитирования.

История индекса копится с начала наблюдений, поэтому у недавно добавленного канала график короткий. Если канал никто не упоминал, вместо числа будет пустое состояние: индекс появится после первого упоминания ссылкой или репоста. Чтобы не пропускать новые упоминания, настройте отслеживание по названию или адресу канала: посты с этими словами соберутся в одну ленту.

Частые ошибки

• Путать индекс с числом упоминаний. Триста упоминаний от пяти каналов весят меньше, чем сорок от сорока разных.
• Сравнивать индекс между сервисами. Формулы разные, сравнивать можно только каналы внутри одного сервиса.
• Покупать места в подборках на десятки каналов. Вклад делится на всех, а читателей такие посты приводят мало.
• Соглашаться на упоминание без ссылки. Название канала текстом не засчитывается и почти не приводит людей.
• Ждать результата через неделю. Индекс растёт месяцами, динамику оценивают за квартал.
• Судить о канале по одному индексу. Смотрите его вместе с охватом и ERR: высокий индекс при падающем охвате — повод разобраться, как в статье про падение охватов.

Чек-лист

Термины вокруг метрик канала собраны в глоссарии MAX, все материалы о статистике — на странице продукта.