Тема
#метрики
Материалы блога Tapbox по теме «метрики».
-
MoSCoW: как расставить приоритеты требований Must, Should, Could и Won’t
MoSCoW распределяет требования фиксированного релиза на Must, Should, Could и Won’t this time, чтобы срок не…
-
Модель Кано: как понять, какие функции действительно порадуют клиента
Модель Кано делит свойства продукта на обязательные, линейные, привлекательные, безразличные и обратные по реакции…
-
Стратегия голубого океана: как искать рынок без прямой ценовой войны
Стратегия голубого океана ищет новое сочетание ценности и стоимости, при котором предложение перестаёт напрямую…
-
MRR и ARR: как считать регулярную выручку подписочного продукта
MRR — нормализованная регулярная выручка за месяц, ARR — её годовой эквивалент для устойчивой подписочной базы…
-
CES: как измерить, насколько легко клиенту решить задачу
Customer Effort Score, или CES, показывает, насколько легко клиенту было выполнить конкретную задачу: оформить заказ…
-
Продуктовая аналитика: события, метрики и решения
Продуктовая аналитика связывает действия пользователя с этапами получения ценности и помогает выбирать изменение…
-
CSAT: как измерить удовлетворённость клиентов после контакта
CSAT — доля клиентов, выбравших положительную оценку удовлетворённости после конкретного контакта, покупки или решения…
-
Freemium: как устроена бесплатная модель и когда она окупается
Freemium — модель, где базовая ценность доступна бесплатно постоянно, а часть пользователей платит за расширение…
-
TAM, SAM и SOM: как оценить объём рынка без завышенных цифр
TAM — весь теоретический рынок, SAM — его доступная часть при выбранной географии и модели, SOM — доля, которую…
