AARRR-метрики: пиратская воронка продукта от привлечения до выручки

Разберём тему «AARRR метрики» как рабочую систему: определим цель, события и данные, выполним расчёт и свяжем вывод с конкретным решением.

Определите единицу анализа

Выберите пользователя, компанию или аккаунт и закрепите единое правило подсчёта для всех этапов. До расчёта зафиксируйте период, единицу анализа и правило включения: иначе разные команды будут называть одной метрикой разные события.

• Для этапа «Определите единицу анализа» используйте правило: выберите пользователя, компанию или аккаунт и закрепите единое правило подсчёта для всех этапов.
• Свяжите расчёт с формулировкой «пиратские метрики», не подменяя её соседним показателем.
• Сохраните основание для вывода: проверьте полноту и сопоставимость периода.
• Проверьте границу метода: разобрать запрос «пиратские метрики» на фактах.

До изменения сохраните исходное значение для этапа «Определите единицу анализа». После действия «выберите пользователя, компанию или аккаунт и закрепите единое правило подсчёта для всех этапов» повторите измерение в тех же условиях и отдельно отметьте влияние пункта «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого».

В рабочей записи по этапу «Определите единицу анализа» оставьте три элемента: исходный факт, действие «выберите пользователя, компанию или аккаунт и закрепите единое правило подсчёта для всех этапов» и результат проверки «проверьте полноту и сопоставимость периода». Этого достаточно, чтобы другой сотрудник повторил вывод.

Сравнивая варианты по теме «AARRR метрики», используйте одинаковые условия. Для этапа «Определите единицу анализа» отдельно подтвердите пункт «проверьте полноту и сопоставимость периода» и объясните решение по пункту «разобрать запрос «пиратские метрики» на фактах».

После этапа «Определите единицу анализа» продолжите разбор в материале прогнозом продаж. Он раскрывает соседнюю задачу отдельно и сохраняет границу темы «AARRR метрики».

Acquisition: измерьте привлечение

Разделите новые регистрации по источникам, стоимости и качеству, а не оценивайте канал только по кликам. До расчёта зафиксируйте период, единицу анализа и правило включения: иначе разные команды будут называть одной метрикой разные события.

• Для этапа «Acquisition: измерьте привлечение» используйте правило: разделите новые регистрации по источникам, стоимости и качеству, а не оценивайте канал только по кликам.
• Свяжите расчёт с формулировкой «воронка AARRR», не подменяя её соседним показателем.
• Сохраните основание для вывода: проверьте полноту и сопоставимость периода.
• Проверьте границу метода: разобрать запрос «воронка AARRR» на фактах.

Результат раздела «Acquisition: измерьте привлечение» нельзя подтверждать одним удобным примером. Проверьте правило «разделите новые регистрации по источникам, стоимости и качеству, а не оценивайте канал только по кликам» на обычном случае и на ситуации, где действует ограничение «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого».

На этапе «Acquisition: измерьте привлечение» не меняйте несколько условий одновременно. Сначала выполните пункт «разделите новые регистрации по источникам, стоимости и качеству, а не оценивайте канал только по кликам», оцените результат и только затем переходите к пункту «разобрать запрос «воронка AARRR» на фактах».

Пограничный случай для темы «воронка AARRR» проверяйте отдельно. Если правило «проверьте полноту и сопоставимость периода» приводит к другому решению, покажите оба варианта и условие выбора между ними.

После этапа «Acquisition: измерьте привлечение» продолжите разбор в материале операционной прибылью. Он раскрывает соседнюю задачу отдельно и сохраняет границу темы «AARRR метрики».

Activation: зафиксируйте первую ценность

Назовите одно наблюдаемое действие, после которого пользователь действительно понял пользу продукта. До расчёта зафиксируйте период, единицу анализа и правило включения: иначе разные команды будут называть одной метрикой разные события.

• Для этапа «Activation: зафиксируйте первую ценность» используйте правило: назовите одно наблюдаемое действие, после которого пользователь действительно понял пользу продукта.
• Свяжите расчёт с формулировкой «AARRR пример», не подменяя её соседним показателем.
• Сохраните основание для вывода: проверьте полноту и сопоставимость периода.
• Проверьте границу метода: разобрать запрос «AARRR пример» на фактах.

Для вопроса «AARRR пример» зафиксируйте не только итог, но и путь к нему. В записи должны остаться пункт «назовите одно наблюдаемое действие, после которого пользователь действительно понял пользу продукта», использованные данные и решение после проверки «проверьте полноту и сопоставимость периода».

Сравнивая варианты по теме «AARRR метрики», используйте одинаковые условия. Для этапа «Activation: зафиксируйте первую ценность» отдельно подтвердите пункт «проверьте полноту и сопоставимость периода» и объясните решение по пункту «разобрать запрос «AARRR пример» на фактах».

Ключевое действие этапа «Activation: зафиксируйте первую ценность»: «назовите одно наблюдаемое действие, после которого пользователь действительно понял пользу продукта». Затем отдельно проверьте условие «проверьте полноту и сопоставимость периода» и запишите, изменило ли оно вывод по теме «AARRR метрики».

После этапа «Activation: зафиксируйте первую ценность» продолжите разбор в материале оборотным капиталом. Он раскрывает соседнюю задачу отдельно и сохраняет границу темы «AARRR метрики».

Retention: постройте когорты

Сравнивайте возврат пользователей одинакового возраста и не смешивайте новые когорты со старыми. До расчёта зафиксируйте период, единицу анализа и правило включения: иначе разные команды будут называть одной метрикой разные события.

• Для этапа «Retention: постройте когорты» используйте правило: сравнивайте возврат пользователей одинакового возраста и не смешивайте новые когорты со старыми.
• Свяжите расчёт с формулировкой «acquisition activation retention referral revenue», не подменяя её соседним показателем.
• Сохраните основание для вывода: проверьте полноту и сопоставимость периода.
• Проверьте границу метода: разобрать запрос «acquisition activation retention referral revenue» на фактах.

До запуска сформулируйте условие успеха, остановки и дату следующего разбора результата.

Для вопроса «acquisition activation retention referral revenue» зафиксируйте не только итог, но и путь к нему. В записи должны остаться пункт «сравнивайте возврат пользователей одинакового возраста и не смешивайте новые когорты со старыми», использованные данные и решение после проверки «проверьте полноту и сопоставимость периода».

Для раздела «Retention: постройте когорты» возьмите один реальный пример и сохраните исходные данные. Выполните пункт «сравнивайте возврат пользователей одинакового возраста и не смешивайте новые когорты со старыми», после чего сопоставьте результат с пунктом «разобрать запрос «acquisition activation retention referral revenue» на фактах».

После этапа «Retention: постройте когорты» продолжите разбор в материале платёжным календарём. Он раскрывает соседнюю задачу отдельно и сохраняет границу темы «AARRR метрики».

Referral: считайте рекомендации

Отделите приглашение от успешного привлечения и измеряйте долю пользователей, создавших новый активный аккаунт. До расчёта зафиксируйте период, единицу анализа и правило включения: иначе разные команды будут называть одной метрикой разные события.

• Для этапа «Referral: считайте рекомендации» используйте правило: отделите приглашение от успешного привлечения и измеряйте долю пользователей, создавших новый активный аккаунт.
• Свяжите расчёт с формулировкой «пиратские метрики», не подменяя её соседним показателем.
• Сохраните основание для вывода: проверьте полноту и сопоставимость периода.
• Проверьте границу метода: разобрать запрос «пиратские метрики» на фактах.

Сравнивая варианты по теме «AARRR метрики», используйте одинаковые условия. Для этапа «Referral: считайте рекомендации» отдельно подтвердите пункт «проверьте полноту и сопоставимость периода» и объясните решение по пункту «разобрать запрос «пиратские метрики» на фактах».

Не переносите вывод из раздела «Referral: считайте рекомендации» на соседние задачи автоматически. Сначала подтвердите пункт «отделите приглашение от успешного привлечения и измеряйте долю пользователей, создавших новый активный аккаунт», затем проверьте ограничение «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого».

Результат раздела «Referral: считайте рекомендации» нельзя подтверждать одним удобным примером. Проверьте правило «отделите приглашение от успешного привлечения и измеряйте долю пользователей, создавших новый активный аккаунт» на обычном случае и на ситуации, где действует ограничение «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого».

После этапа «Referral: считайте рекомендации» продолжите разбор в материале управленческим учётом. Он раскрывает соседнюю задачу отдельно и сохраняет границу темы «AARRR метрики».

Revenue: свяжите поведение с деньгами

Считайте первую оплату, повторную выручку, средний чек и маржинальность в одной согласованной модели. До расчёта зафиксируйте период, единицу анализа и правило включения: иначе разные команды будут называть одной метрикой разные события.

• Для этапа «Revenue: свяжите поведение с деньгами» используйте правило: считайте первую оплату, повторную выручку, средний чек и маржинальность в одной согласованной модели.
• Свяжите расчёт с формулировкой «воронка AARRR», не подменяя её соседним показателем.
• Сохраните основание для вывода: проверьте полноту и сопоставимость периода.
• Проверьте границу метода: разобрать запрос «воронка AARRR» на фактах.

До изменения сохраните исходное значение для этапа «Revenue: свяжите поведение с деньгами». После действия «считайте первую оплату, повторную выручку, средний чек и маржинальность в одной согласованной модели» повторите измерение в тех же условиях и отдельно отметьте влияние пункта «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого».

На этапе «Revenue: свяжите поведение с деньгами» не меняйте несколько условий одновременно. Сначала выполните пункт «считайте первую оплату, повторную выручку, средний чек и маржинальность в одной согласованной модели», оцените результат и только затем переходите к пункту «разобрать запрос «воронка AARRR» на фактах».

Сравнивая варианты по теме «AARRR метрики», используйте одинаковые условия. Для этапа «Revenue: свяжите поведение с деньгами» отдельно подтвердите пункт «проверьте полноту и сопоставимость периода» и объясните решение по пункту «разобрать запрос «воронка AARRR» на фактах».

Соберите сквозную воронку

Покажите переходы между этапами по одной когорте, периоду и источнику привлечения. До расчёта зафиксируйте период, единицу анализа и правило включения: иначе разные команды будут называть одной метрикой разные события.

• Для этапа «Соберите сквозную воронку» используйте правило: покажите переходы между этапами по одной когорте, периоду и источнику привлечения.
• Свяжите расчёт с формулировкой «AARRR пример», не подменяя её соседним показателем.
• Сохраните основание для вывода: проверьте полноту и сопоставимость периода.
• Проверьте границу метода: разобрать запрос «AARRR пример» на фактах.

Раздел «Соберите сквозную воронку» завершён, когда правило «покажите переходы между этапами по одной когорте, периоду и источнику привлечения» можно повторить без устных пояснений. Ограничение «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого» должно быть записано рядом, а не храниться в памяти автора.

Результат раздела «Соберите сквозную воронку» нельзя подтверждать одним удобным примером. Проверьте правило «покажите переходы между этапами по одной когорте, периоду и источнику привлечения» на обычном случае и на ситуации, где действует ограничение «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого».

До изменения сохраните исходное значение для этапа «Соберите сквозную воронку». После действия «покажите переходы между этапами по одной когорте, периоду и источнику привлечения» повторите измерение в тех же условиях и отдельно отметьте влияние пункта «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого».

Найдите главное ограничение

Выберите этап с наибольшей потерей ценности и проверяйте одну гипотезу улучшения за раз. До расчёта зафиксируйте период, единицу анализа и правило включения: иначе разные команды будут называть одной метрикой разные события.

• Для этапа «Найдите главное ограничение» используйте правило: выберите этап с наибольшей потерей ценности и проверяйте одну гипотезу улучшения за раз.
• Свяжите расчёт с формулировкой «acquisition activation retention referral revenue», не подменяя её соседним показателем.
• Сохраните основание для вывода: проверьте полноту и сопоставимость периода.
• Проверьте границу метода: разобрать запрос «acquisition activation retention referral revenue» на фактах.

Результат раздела «Найдите главное ограничение» нельзя подтверждать одним удобным примером. Проверьте правило «выберите этап с наибольшей потерей ценности и проверяйте одну гипотезу улучшения за раз» на обычном случае и на ситуации, где действует ограничение «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого».

Пограничный случай для темы «acquisition activation retention referral revenue» проверяйте отдельно. Если правило «проверьте полноту и сопоставимость периода» приводит к другому решению, покажите оба варианта и условие выбора между ними.

До изменения сохраните исходное значение для этапа «Найдите главное ограничение». После действия «выберите этап с наибольшей потерей ценности и проверяйте одну гипотезу улучшения за раз» повторите измерение в тех же условиях и отдельно отметьте влияние пункта «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого».

Не превращайте AARRR в отчёт ради отчёта

Для каждой метрики задайте владельца, порог изменения и действие при отклонении. До расчёта зафиксируйте период, единицу анализа и правило включения: иначе разные команды будут называть одной метрикой разные события.

• Для этапа «Не превращайте AARRR в отчёт ради отчёта» используйте правило: для каждой метрики задайте владельца, порог изменения и действие при отклонении.
• Свяжите расчёт с формулировкой «пиратские метрики», не подменяя её соседним показателем.
• Сохраните основание для вывода: проверьте полноту и сопоставимость периода.
• Проверьте границу метода: разобрать запрос «пиратские метрики» на фактах.

До запуска сформулируйте условие успеха, остановки и дату следующего разбора результата.

Для вопроса «пиратские метрики» зафиксируйте не только итог, но и путь к нему. В записи должны остаться пункт «для каждой метрики задайте владельца, порог изменения и действие при отклонении», использованные данные и решение после проверки «проверьте полноту и сопоставимость периода».

Сравнивая варианты по теме «AARRR метрики», используйте одинаковые условия. Для этапа «Не превращайте AARRR в отчёт ради отчёта» отдельно подтвердите пункт «проверьте полноту и сопоставимость периода» и объясните решение по пункту «разобрать запрос «пиратские метрики» на фактах».

Проверяйте модель ежемесячно

Пересматривайте события после изменения продукта, цены, онбординга или модели монетизации. До расчёта зафиксируйте период, единицу анализа и правило включения: иначе разные команды будут называть одной метрикой разные события.

• Для этапа «Проверяйте модель ежемесячно» используйте правило: пересматривайте события после изменения продукта, цены, онбординга или модели монетизации.
• Свяжите расчёт с формулировкой «воронка AARRR», не подменяя её соседним показателем.
• Сохраните основание для вывода: проверьте полноту и сопоставимость периода.
• Проверьте границу метода: разобрать запрос «воронка AARRR» на фактах.

Не переносите вывод из раздела «Проверяйте модель ежемесячно» на соседние задачи автоматически. Сначала подтвердите пункт «пересматривайте события после изменения продукта, цены, онбординга или модели монетизации», затем проверьте ограничение «пять этапов продуктовой воронки и выбор событий для каждого».

Для раздела «Проверяйте модель ежемесячно» возьмите один реальный пример и сохраните исходные данные. Выполните пункт «пересматривайте события после изменения продукта, цены, онбординга или модели монетизации», после чего сопоставьте результат с пунктом «разобрать запрос «воронка AARRR» на фактах».

Сравнивая варианты по теме «AARRR метрики», используйте одинаковые условия. Для этапа «Проверяйте модель ежемесячно» отдельно подтвердите пункт «проверьте полноту и сопоставимость периода» и объясните решение по пункту «разобрать запрос «воронка AARRR» на фактах».

Итоговый чек-лист