Тема
#удержание клиентов
Материалы блога Tapbox по теме «удержание клиентов».
-
CRM-маркетинг простыми словами: сегменты, триггеры и повторные продажи
Что такое CRM-маркетинг: как использовать историю покупок и обращений для сегментов, триггеров, удержания и повторных…
-
Программа лояльности для бизнеса: скидка, баллы, кешбэк или штампы
Пять видов программ лояльности, расчёт от маржи: сколько можно отдать клиенту, как считать штампы и клуб, сервисы с…
-
RFM-анализ клиентской базы: как посчитать сегменты в таблице
Пошаговый RFM-анализ клиентской базы: подготовка данных, расчёт давности, частоты и суммы, баллы, сегменты и действия…