Тема
#репутация
Материалы блога Tapbox по теме «репутация».
-
Амбассадор бренда: кто это, как выбрать и оценить результат
Кто такой амбассадор, чем отличается от блогера, как выбрать кандидата, оформить программу, измерить вклад и снизить…
-
Мониторинг упоминаний бренда: как находить отзывы, посты и сообщения
Как настроить мониторинг упоминаний бренда: словарь запросов, исключения, источники, частота проверки, приоритеты…
-
Внешняя оптимизация сайта: как получать ссылки без покупки мусора
Как собрать безопасный ссылочный профиль: выбрать доноров, подготовить повод, проверить анкоры и вовремя отказаться от…
-
Ответы на отзывы клиентов: 50 примеров на положительные и негативные
50 готовых ответов на отзывы: пятёрки, тройки, вопросы, жалобы и фейки. Что можно писать на Яндекс Картах, в 2ГИС, на…
-
Как извиниться перед клиентами в канале и не потерять подписчиков
Шаблоны извинений под семь типовых провалов: срыв срока, брак, лишнее списание, сбой сервиса, грубость, неудачная…
-
Как справиться с негативом в соцсетях и каналах MAX: найти и ответить
Как найти негатив о бренде в соцсетях и каналах MAX, отличить жалобу от хейта и фейка, ответить по шаблону и что…
