Тема
#отзывы
Материалы блога Tapbox по теме «отзывы».
-
SERM: как управлять репутацией бизнеса в поисковой выдаче
SERM — работа с тем, что человек видит в поиске по названию компании, продукта или руководителя. Начните с карты…
-
Мониторинг упоминаний бренда: как находить отзывы, посты и сообщения
Как настроить мониторинг упоминаний бренда: словарь запросов, исключения, источники, частота проверки, приоритеты…
-
Как попросить отзыв у клиента: тексты сообщений и когда их отправлять
Готовые тексты просьбы об отзыве: вслух после услуги, сообщением через 1–3 дня, через бота и на табличке с QR-кодом…
-
Ответы на отзывы клиентов: 50 примеров на положительные и негативные
50 готовых ответов на отзывы: пятёрки, тройки, вопросы, жалобы и фейки. Что можно писать на Яндекс Картах, в 2ГИС, на…
-
Социальное доказательство в канале: отзывы, цифры и кейсы
Что такое социальное доказательство, что о нём выяснили психологи и как показать его в канале: отзывы клиентов, точные…
-
Яндекс Карты и Яндекс Бизнес: как получать клиентов с карточки
Карточка на Картах приводит тех, кто уже ищет услугу рядом. Кабинет Яндекс Бизнеса — чем её заполнить, как связать с…
-
Как справиться с негативом в соцсетях и каналах MAX: найти и ответить
Как найти негатив о бренде в соцсетях и каналах MAX, отличить жалобу от хейта и фейка, ответить по шаблону и что…
